NF航空服务质量管理研究

作者： 陈大洲   来源： 广东工业大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务品质提升   服务质量   SERVQUAL质量评价框架  

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航空公司附加服务对旅客购票行为的影响研究

作者： 刘晶晶   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 附加服务   Mixed   logit   购票行为   航空旅客  

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TJ航空客舱服务质量提升研究

作者： 赵泽侠   来源： 西北大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： TJ航空   提升方案   客舱服务质量   SERVPERF量表  

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高校后勤服务外包存在的问题与对策研究

作者： 周炎   来源： 江西师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高校   后勤服务外包   改革  

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A航空广州中转枢纽客运服务效率研究

作者： 李响   来源： 广东工业大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： A航空   影响因素   服务效率   中转枢纽  

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面向服务动态更新与负载平衡调度的数据平面架构的研究

作者： 张艳秋   来源： 东南大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 数据平面   矢量报文处理器   服务动态更新   负载均衡调度  

描述： 面向服务动态更新与负载平衡调度的数据平面架构的研究

厦门航空公司服务质量研究

作者： 李园   来源： 厦门大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   厦门航空   提升  

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K航空公司的服务满意度调查研究

作者： 刘春蕾   来源： 云南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 测评   质量提升   服务满意度   航空公司  

描述： K航空公司的服务满意度调查研究

AC航空公司主流旅客服务营销策略研究

作者： 唐华   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   主流旅客   航空公司  

描述： 航空运输业是一个高技术、高成本、高风险的行业，近十年来在中国得到了快速发展。目前，国内航空公司普遍存在服务差异化较小，缺乏核心竞争力，使国内航空公司在行业内外竞争优势不足，不得不采取价格战等低层次

我国航空公司打造客运服务品牌的策略研究

作者： 郭又嘉   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客运服务   服务品牌   航空公司  

描述： 服务性行业在我国未来经济发展中，承担着推动行业结构调整和拉动经济增长的角色。面对国家未来的政策支持以及国内对外开放的逐步深入，国内服务企业正面临着前所未有的机遇和挑战。目前，国内民航企业由于受传统