NF航空服务质量管理研究
日期：2020.12.29 点击数：0
【类型】学位论文
【作者】陈大洲
【关键词】 服务品质提升,服务质量,SERVQUAL质量评价框架
【摘要】NF航空服务质量管理研究
【学位名称】硕士
【学位授予单位】广东工业大学
【学位授予年度】2020
【导师姓名】祁明德;刘统一
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