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关键词
- 民航黑龙江空管分局绩效管理体系构建研究
- 作者： 朱绍泽 来源： 哈尔滨工业大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： KPI 绩效考核 绩效管理 体系重构
- 描述： 民航黑龙江空管分局绩效管理体系构建研究
- S航空公司高级管理人员绩效考核改进研究
- 作者： 李一鸣 来源： 哈尔滨工程大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效考核 高级管理人员 S航空公司 改进
- 描述： S航空公司高级管理人员绩效考核改进研究
- G航空公司维修工程部安全绩效考核方案优化研究
- 作者： 康俊 来源： 广西师范大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 安全绩效 关键绩效指标法 绩效考核 公平理论
- 描述： G航空公司维修工程部安全绩效考核方案优化研究
- ZH航空公司员工绩效考核管理体系研究
- 作者： 闫芳超 来源： 山东大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： ZH航空公司 绩效考核 关键绩效指标
- 描述： ZH航空公司员工绩效考核管理体系研究
- 平衡计分卡―基于X航空公司战略地图的战略性绩效管理体系
- 作者： 黄伟 来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 战略地图 战略 平衡计分卡 KPI 绩效管理
- 描述： 本文旨在通过战略地图来描述一家X航空公司的战略，实现平衡计分卡的四个层面（财务，客户、流程、学习与成长）的整合，建立一个具有共同语言基础的可视化战略，同时以此为工具，进一步分解关系战略重点的绩效目标和指标，构建X航空公司的战略性绩效管理体系。平衡计分卡的有两个主要功能，即作为战略管理和绩效管理的工具，本文主要侧重于平衡计分卡作为构筑X航空公司战略性的绩效管理体系工具的功能论述，从而保证X航空公司的战略规划得到有力落实以解决该公司所面临的一系列问题。本文共分为五章。第一章回顾了平衡计分卡体系的发展历程并阐述了的原理。第二章分析说明了X航空公司在战略及绩效管理方面存在的问题并阐述了解决方案-以平衡计分卡来构建基于战略地图的战略性绩效管理体系。第三章介绍了使用平衡计分卡构建X航空公司战略性绩效管理体系的一系列步骤及方法及后续的维护工作。第四章是对论文的总结。
- M航空公司客户服务中心员工薪酬体系研究
- 作者： 李倩 来源： 西北大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 管理人员 客服代表 薪酬体系 客服中心 绩效考核
- 描述： M航空公司客户服务中心员工薪酬体系研究
- CL航空地面服务公司运营中心绩效考核问题研究
- 作者： 张良燕 来源： 西南大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运 对策 绩效考核 问题 CL航空地面服务公司运营中心
- 描述： CL航空地面服务公司运营中心绩效考核问题研究
- X航空公司签派人员绩效考核研究
- 作者： 王梓璇 来源： 西安理工大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 签派人员 绩效考核 平稳运行参数 航空公司 权重分配
- 描述： X航空公司签派人员绩效考核研究
- 我国航空公司核心竞争力研究
- 作者： 伊楠 来源： 中国科学院研究生院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空企业
- 描述： 随着航空管制逐步解除、全球航空市场的形成、国际范围内航空合作竞争成为主流以及外资和民营资本纷纷涌入航空业，具有垄断和市场化双重属性的我国航空公司面临兵临城下的威胁，培育和提升我国航空公司核心竞争力对于我国航空公司参与国际竞争、实现我国民用航空业的可持续发展有着重要的现实意义。 本文通过对核心竞争力的理论综述特别是航空公司核心竞争力的研究综述，提出了航空公司核心竞争力的定义，分析了航空公司关键资源、关键能力与核心竞争力的关系，基于资源与能力整合的观点，提出了构成航空公司核心竞争力的六个关键要素或子能力，即航线优化与运营能力、航空品牌经营能力、航空市场应变能力、航空学习能力、航空和谐管理能力、航空愿景吸引力。 本文通过航空公司供应链与价值链分析，并辅之以层次分析法，构建了我国航空公司核心竞争力的评价指标体系，然后采用访谈、问卷调查、案例分析、比较分析等多种方法，对我国三大航空公司即国航、东航和南航的核心竞争力进行了调查研究。根据调研结果，三大航空公司的航空愿景吸引力、航空品牌经营能力和航空学习能力可谓势均力敌，国航在航线优化与运营能力、航空市场应变能力与航空和谐管理能力方面明显优于东航与南航，东航的航空市场应变能力优于南航，而南航在航线优化与运营能力、航空和谐管理能力方面优于东航。 本文进一步讨论了三大航空公司核心竞争力构成及其水平，剖析了三大航空公司核心竞争力的比较优势和存在问题，在此基础上，提出了6个培育和提升我国航空公司核心竞争力的策略，包括培养具有国际化视野和运作经验的领导团队、推进国际合作联盟建设和优化航线网络并提升盈利能力、加强信息化建设从而提升突发事件的快速反应能力、加强品牌建设从而提高顾客忠诚度、加强团队建设并建设学习型航空公司、加强社会责任意识以谋求与利益相关者实现共同发展。本文还对三大航空公司以及民航总局提出了建议。