阻力重重的美国“第五大客运航空公司”组建

作者： 祁梦圆   来源： 大飞机 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 客运   五大  

描述： 当地时间2023年3月7日，美国司法部与马萨诸塞州、纽约州和哥伦比亚特区的检察机构联合提起反垄断指控，阻止捷蓝航空（Jet Blue）以38亿美元收购其竞争对手精神航空（Spirit

基于季节调整的中国航空客运量预测研究

作者： 陶瑞   来源： 物流科技 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空客运量预测   情感因素   遗忘曲线  

描述： 。为此，文章基于季节调整预测模型，找寻航空客运量数据中存在的一般规律，对2023年3月—2025年12月的航空客运量数据进行预测，并给出合理化建议。首先，利用季节调整模型对2019年1—12月的客运

民航票务企业所需人才现状分析

作者： 侯一鸣   来源： 文化创新比较研究 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航票务   现状   人才  

描述： 近年来随着我国经济的发展,航空产业也得到了快速的发展,很多人选择出行工具时价格已经不是重要的考量因素,而能够享受到的优质服务才是他们关心的重点。民航票务工作作为民航服务的一种,其工作重点就是做好机票

河南省信阳航空服务学校

作者： 暂无 来源： 河南教育(职成教)(下) 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 职业学校　　航空服务　　河南省　　信阳　　航空科技　　人民政府　　主管部门　　培训机构  

描述： 河南省信阳航空服务学校是由平桥区人民政府与北京鑫港环球国际航空科技研究院联合创办、经教育主管部门批准成立、信阳市政府重点支持的全日制普通职业学校，是河南省唯一一所中国航空运输协会认可的中级培训机构。

航空公司增值服务创新研究

作者： 王振   来源： 环球市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司　　增值服务　　创新  

描述： 航空公司增值服务是民航微利时代下的产物，伴随着服务同质化和低成本航空的快速发展，传统航空公司开始着手拓展自身价值链，对其增值服务进行创新，慢慢由单一承运人向综合服务供应商进行过渡转变。本文在分析

微信在航空服务领域的应用

作者： 徐志武   来源： 合作经济与科技 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 微信　　社交　　公众号　　企业号　　航空  

描述： “互联网+”时代,传统企业除了自建门户应用之外,还可依靠强大的第三方平台搭建应用。微信是其中最具实用价值的平台,对提升航空公司旅客服务水平具有很大帮助。中国南方航空公司(以下简称南航)利用开源化技术实现了基于微信的应用,在旅客服务方面应用效果良好,明显提高了旅客服务水平,降低了服务成本。

上海市航空服务学校专版

作者： 本刊辑部   来源： 科学生活 年份： 2016 文献类型 ： 期刊

描述： 上海市航空服

高职《民航旅客运输》课程实施闯关式教学的探索——以“机场贵宾厅接待服务”教学单元为例

作者： 卢竹   张君   来源： 高等职业教育(天津职业大学学报) 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 高职教育   翻转课堂   闯关式教学模式   《民航旅客运输》课程  

描述： 在高职《民航旅客运输》课程中的"机场贵宾厅接待服务"教学单元中,结合闯关式教育理念与翻转课堂教学方式,将闯关式教学作为学习情境或者学习引导,即课前发放含有闯关习题的微课教学视频作为游戏学习情境,提高

探秘“土豪”航空的服务之道——阿联酋航空服务营销分析设计

作者： 丛维   张梦瑜   来源： 智富时代 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务营销　　阿联酋航空　　服务营销8要素  

描述： 成立于1985年5月25日的阿联酋航空凭借其出色的客户服务体验及经营管理之道,已荣获400多个国际奖项其中包括全球最佳航空公司等,emirate.com(阿航官网)也被评为世界一流的航空公司网站。本文将根据服务营销8要素为框架,分析阿联酋航空成功之处,并就其创新化差异化策略进行分析。

航空服务礼仪及个性化服务提供

作者： 张治文   来源： 智库时代 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空服务   个性化服务   服务礼仪  

描述： 随着生活质量和经济水平的提高,人们外出旅行的交通方式日渐倾向于选择航空运输。但是对于航空公司而言,这是一个大的机遇,同时也是一个前所未有的挑战,因为在激烈的航空市场竞争中,人们越来越注重服务