基于微服务架构的航空订票系统的设计与实现

作者： 陈云   来源： 上海交通大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 容器   服务治理框架   微服务架构  

描述： 基于微服务架构的航空订票系统的设计与实现

沈阳航空集团：架桥梁当脊梁 作航空产业全链条系统服务商

作者： 沈阳日报   沈报全媒体记者   黄超   来源： 沈阳日报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 航空产业是支撑和引领未来发展的重要支柱产业，是沈阳深度参与国内大循环、国际化分工，加快推进产业结构优化升级的重要途径。2016年，沈阳市组建沈阳航空产业集团有限公司（以下简称“沈阳航空集团”），旨在充分发挥我市在航空制造、研发等方面的优势，努力将航空产业打造?

全文：航空产业是支撑和引领未来发展的重要支柱产业，是沈阳深度参与国内大循环、国际化分工，加快推进产业结构优化升级的重要途径。2016年，沈阳市组建沈阳航空产业集团有限公司（以下简称“沈阳航空集团”），旨在充分发挥我市在航空制造、研发等方面的优势，努力将航空产业打造?

基于系统动力学模型的郑州航空港区航空货运服务系统分析

作者： 刘航   赵珂   何铭鑫   来源： 郑州航空工业管理学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   系统动力学模型   郑州航空港区   货运服务系统  

描述： 为提升郑州航空港区航空货运的服务效率,促进我国空运事业的发展,本文在梳理郑州航空港区航空货运服务现状的基础上,对郑州航空港区产业发展的基本特征、内涵、要素、结构以及作用路径进行分析,并利用系统

加快北斗系统民航应用 服务国家重大战略发展

作者： 张丰蘩   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 弈棋落子，首重布局。近日，《中国民航北斗卫星导航系统应用实施路线图》正式出台，明确了中国民航北斗系统应用的基本原则、总体目标与应用策略，是指导中国民航北斗系统应用与发展的纲领性文件。卫星导航系统是服务于社会经济发展的重要空间信息基础设施，它的发展水平?

全文：弈棋落子，首重布局。近日，《中国民航北斗卫星导航系统应用实施路线图》正式出台，明确了中国民航北斗系统应用的基本原则、总体目标与应用策略，是指导中国民航北斗系统应用与发展的纲领性文件。卫星导航系统是服务于社会经济发展的重要空间信息基础设施，它的发展水平?

深圳航空一“旅”阳光优质服务示范组 从心服务 温暖出行

作者： 实习记者   刘文韬   来源： 中国交通报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 特殊旅客线上预约填单、七彩无陪儿童马甲、航延爱心手推车、无障碍中巴摆渡车……作为一支专门服务于特殊旅客的团队,深圳航空地服一“旅”阳光优质服务示范组(简称示范组)每年保障特殊旅客约4万人次。他们用有温度的服务,得到了特殊旅客的广泛好评,先后获得“2019年感动交通?

全文：特殊旅客线上预约填单、七彩无陪儿童马甲、航延爱心手推车、无障碍中巴摆渡车……作为一支专门服务于特殊旅客的团队,深圳航空地服一“旅”阳光优质服务示范组(简称示范组)每年保障特殊旅客约4万人次。他们用有温度的服务,得到了特殊旅客的广泛好评,先后获得“2019年感动交通?

刍议航空服务礼仪及个性化服务优化路径

作者： 王其华   来源： 公关世界 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空产业   航空成果转化   航空科技  

描述： 航空业的发展给空乘人员的综合素质和服务态度提出了新的要求。本文通过分析航空服务礼仪的概念、意义和特点以及基本要求,阐述了航空服务礼仪对构建个性化航空服务的意义,并进一步提出了几点个性化航空服务的优化路径。

民航行李全流程跟踪系统试点航线服务正式上线

作者： 暂无 来源： 空运商务 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 流程跟踪   民航局  

描述： 5月15日,民航行李全流程跟踪系统试点航线服务发布会在北京首都机场举办。民航局副局长吕尔学现场调研试点运行情况并出席发布会。据介绍,目前首批试点包括"三线六点",即国航执飞的北京首都—重庆、东航执飞

海南航空：用“店小二”服务精神 践行中国民航“真情服务”理念

作者： 暂无 来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 2020年11月12日，航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX揭晓世界航空大奖名单。海南航空连续十年蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉并保持全球十佳航空公司排名第七，是中国内地首家，也是唯一获此殊荣的航空公司。作为立足于海南自贸港的中国?

全文：2020年11月12日，航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX揭晓世界航空大奖名单。海南航空连续十年蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉并保持全球十佳航空公司排名第七，是中国内地首家，也是唯一获此殊荣的航空公司。作为立足于海南自贸港的中国?

探索空乘服务礼仪及航空个性化服务策略

作者： 王晶   来源： 科技风 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空服务   空乘礼仪   客舱服务  

描述： 空乘服务礼仪以及航空个性化服务水平,是影响航空领域服务质量的重要因素。基于此,本文从谈吐、形象、行为这几个方面具体分析了空乘服务礼仪,并详细阐述了航空公司可以采用个性化客舱服务、个性化机场服务流程、个性化布局设计等策略,来实现航空服务的个性化,提高航空服务效果。

CZ航空公司客户服务中心提高服务质量的管理策略研究

作者： 韩宁   来源： 现代商业 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   CZ航空公司   管理措施   客户服务中心  

描述： 随着互联网的发展,电商平台的崛起,客户服务中心应运而生。应航空业发展的需求,客户服务中心成为旅客联系公司的主要媒介,新的运营方式,带来不断上升的业务量。在发展的同时,也存在着很多问题。CZ航空