打造民族航空品牌 积极服务国家战略

作者： 海航集团党委书记   董事长   陈峰   来源： 海南日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 特区精神   海南经济特区   国际航线   海航集团   航空企业   国家战略   海南航空   旅客运输量   飞机租赁   海航  

描述： 创业26年来，海南航空沐浴着改革开放的时代春风，聚焦航空主业，坚持实业报国，大力发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，逐渐发展成为大型航空企业集团，成为党和国家支持民营经济发展的生动案例。2019年是新中国成立70周年。70年来，中国共产党不忘初心、牢记?

全文：创业26年来，海南航空沐浴着改革开放的时代春风，聚焦航空主业，坚持实业报国，大力发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，逐渐发展成为大型航空企业集团，成为党和国家支持民营经济发展的生动案例。2019年是新中国成立70周年。70年来，中国共产党不忘初心、牢记?

打造民族航空品牌 献礼新中国七十华诞

作者： 海航集团党委书记   董事长   陈峰   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 海南经济特区   国际航线   海航集团   新中国   七十   航空企业   海南航空   旅客运输量   飞机租赁   海航  

描述： 2019年是新中国成立70周年。70年来，中国共产党不忘初心、牢记使命，团结带领全国人民不断创造伟大奇迹，彻底改变中华民族命运。在这一伟大历史进程中，海航沐浴着改革开放的时代春风，发扬“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神，从祖国的南部岛屿起航，成为一家大型?

全文：2019年是新中国成立70周年。70年来，中国共产党不忘初心、牢记使命，团结带领全国人民不断创造伟大奇迹，彻底改变中华民族命运。在这一伟大历史进程中，海航沐浴着改革开放的时代春风，发扬“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神，从祖国的南部岛屿起航，成为一家大型?

匠心打造世界级航空机场品牌

作者： 本报记者   邵长春   特约记者   单云鹏   通讯员   云蕾   来源： 海南日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   航空领域   海航集团   运营管理   国际航空   航空运输   吞吐量   海南航空   国际机场协会   美兰  

描述： 9月4日，国际机场协会（ACI）在印尼巴厘岛举行2018年度全球机场服务质量（ASQ）奖颁奖典礼，海航集团旗下海航机场集团（以下简称海航机场）参与运营管理的海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、宜昌三峡机场凭借优质的服务品质及先进的品牌管理模式，一举揽获九项服务质量大?

全文：9月4日，国际机场协会（ACI）在印尼巴厘岛举行2018年度全球机场服务质量（ASQ）奖颁奖典礼，海航集团旗下海航机场集团（以下简称海航机场）参与运营管理的海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、宜昌三峡机场凭借优质的服务品质及先进的品牌管理模式，一举揽获九项服务质量大?

浅谈白云机场“春风服务”品牌建设之路

作者： 张浩波   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航局   白云机场   高质量发展   品牌建设  

描述： 党的十九大提出"永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标",机场作为国家的门户、城市的名片,承载着人民群众对飞行梦想和对美好生活的向往。为人民群众提供高质量的航空出行服务,是机场抓住广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,保障和改善民生的具体体现。为满足人民对美好出行的向往,广州白云国际机场(以下简称"白云机场")于2018年春运期间启动了

开发航空文创 打造航空品牌

作者： 子铎   来源： 中国航空报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 工业制造   迷彩服   拉花   科研研究   人民空军   航空工业   航空科技   航展   雷达隐身   自动弹出  

描述： 在庆祝人民空军成立70周年航空开放活动·长春航空展上，红旗HS7与歼20并肩而立，强强联合成为一大亮点。身披迷彩服的歼20像一把利剑直插云霄，红旗HS7车身侧面还加入了歼20拉花和战斗机徽标。这个令人意想不到却又在情理之中的组合立刻成为关注的焦点，网友感慨道，这气场真?

全文：在庆祝人民空军成立70周年航空开放活动·长春航空展上，红旗HS7与歼20并肩而立，强强联合成为一大亮点。身披迷彩服的歼20像一把利剑直插云霄，红旗HS7车身侧面还加入了歼20拉花和战斗机徽标。这个令人意想不到却又在情理之中的组合立刻成为关注的焦点，网友感慨道，这气场真?

提升出行体验 南航打造有“亲和力”的服务品牌

作者： 郭瑛   来源： 企业家日报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 今年,南航客舱系统推出两舱“亲情服务360”产品,以“亲和力+精细”为抓手,在服务上持续创新。12月,南航客舱系统还组织技能大赛和培训师集训,着力提升旅客乘机满意度。除了客舱服务,近几年南航还在智能化出行、地面服务、客舱清洁、航空餐食等方面,苦练内功,打造有“亲和力”?

全文：今年,南航客舱系统推出两舱“亲情服务360”产品,以“亲和力+精细”为抓手,在服务上持续创新。12月,南航客舱系统还组织技能大赛和培训师集训,着力提升旅客乘机满意度。除了客舱服务,近几年南航还在智能化出行、地面服务、客舱清洁、航空餐食等方面,苦练内功,打造有“亲和力”?

论新媒体在航空服务品牌管理中的运用

作者： 王晓舟   来源： 农村经济与科技 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空服务   品牌战略   新媒体  

描述： 随着全球经济一体化的迅速发展,企业在发展的过程中已经将品牌作为占领市场最重要的工具,而这也促进了人们对品牌依赖程度的不断提高。本文主要就新媒体在航空服务品牌管理中的应用进行了分析和研究。

以文化宣传软实力塑造航空工业主品牌

作者： 马丽元   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 九大   习近平   文化宣传   运营计划   航空工业   集团文化   宣传工作   型号研制   沈飞   航空人  

描述： 编者按：2月1日，航空工业在2018年工作会期间举办集团公司文化宣传工作座谈会，进一步贯彻落实党中央和习近平总书记关于坚定文化自信、致力文化自强的有关要求。航空工业党组副书记、总经理谭瑞松出席会议并讲话，党组副书记、副总经理李玉海主持会议。座谈会上

全文：编者按：2月1日，航空工业在2018年工作会期间举办集团公司文化宣传工作座谈会，进一步贯彻落实党中央和习近平总书记关于坚定文化自信、致力文化自强的有关要求。航空工业党组副书记、总经理谭瑞松出席会议并讲话，党组副书记、副总经理李玉海主持会议。座谈会上

海南航空：“五星”品质打造世界卓越品牌

作者： 付一艺   张健   来源： 海南日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际航线   五星   客舱   地区航线   国内航班   航空服务   航空企业   海南航空   海航   航空枢纽  

描述： 7月17日，从英国伦敦传来佳讯，在全球335家航空企业的激烈角逐中，海南航空脱颖而出，八度蝉联SKYTRAX“五星航空公司”荣誉，且再度入围SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，排名从去年的第9名上升至第8名，成为中国内地首个入围并蝉联该项荣誉的航空公司。同时，海南航空还荣获“

全文：7月17日，从英国伦敦传来佳讯，在全球335家航空企业的激烈角逐中，海南航空脱颖而出，八度蝉联SKYTRAX“五星航空公司”荣誉，且再度入围SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，排名从去年的第9名上升至第8名，成为中国内地首个入围并蝉联该项荣誉的航空公司。同时，海南航空还荣获“

航空公司要打造消费者信赖的品牌

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   美国西北航空   航班延误   达美航空   国航   大航   营销学教授   巴克   客户体验   联名信用卡  

描述： 一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

全文：一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空