营业税改征增值税对我国航空运输业的影响分析：以A航空公司为例

作者： 刘晓晨   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： “营改增”　　航空运输业　　税负变化　　税制优化  

描述： 税负,构建与经济转型更相协调的税制环境,更加符合税收公平和效率原则。“营改增”于2012年1月1日首先在上海市交通运输业和部分现代服务业试点推行,经过不断发展,逐步推广至广播影视服务、铁路运输业和邮政

旅游博览会赞助营销对参会者感知价值的影响研究：以中国东方航空公司赞助上海世博会为例

作者： 孙兴美   来源： 湖北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 旅游博览会　　赞助营销　　感知价值  

描述： 世博会为研究对象,基于参会者的视角探讨企业进行旅游博览会赞助营销对参会者感知价值的相关影响。通过SPSS19.0以及结构方程分析,得出以下主要结论：(1)影响参会者感知价值的旅游博览会赞助营销有六大因子

现役空勤人员胆系疾病流行病学特征及模拟航空生理环境对肝胆系统功能的影响机制研究

作者： 孔亚林   来源： 中国人民解放军医学院；解放军总医院；解放军医学院；军医进修学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 现役空勤人员　　胆系疾病　　流行病学特征　　航空生理环境  

描述： 分析,为空勤人员胆系疾病的预防和早期治疗提供指导性意见。br 方法:以70个航空兵团和4个直属试飞大队的现役空军人员作为流行病学调查横断面人群,结合空军总医院临床航空医学中心2008年1月~2012年

航空碳税法律问题研究：以欧盟航空碳税对我国国际航空运输业的影响为视角

作者： 田甜   来源： 烟台大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空碳税　　贸易保护　　低碳经济　　碳税立法　　环境立法  

描述： 我国的影响。首先，论述航空碳税对我国现有法律体系的影响，分别从凸显出我国相关法律体系的漏洞与空白、体现出我国环境标准制度的脱轨、折射出我国碳税制度的不健全三个方面进行分析；其次，阐述航空碳税对我国

温度场对航空发动机转子系统动力学特性影响的研究

作者： 艾书民   来源： 沈阳航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空发动机　　转子系统　　温度场　　动力学特性　　热   结构耦合  

描述： 航空发动机本身是一种热机,受温度影响很大,由于温度场的影响,使发动机结构材料特性发生变化,发动机在这种情况下的振动特性需要引起重视。针对此问题,本文先通过对某型航空发动机涡轮转子叶片在温度场作用下

财政支持对特殊行业发展影响的理论与实证研究：以中国民用航空运输业为例

作者： 韩弘   来源： 南开大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 财政支持对特殊行业发展影响的理论与实证研究：以中国民用航空运输业为例

航空辐射环境对民航飞行人员骨代谢的影响及~（137）Csγ射线对体外培养成骨细胞作用的研究

作者： 沈海明   来源： 天津医科大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 宇宙辐射   细胞培养   成骨细胞   基因表达   骨代谢   飞行人员  

描述： ~(137)Csγ射线对成骨细胞的影响,观察辐射后成骨细胞形态学的改变,ALP和BGP活性的变化及成骨细胞相关基因(BGP、OPG、BMP-2、IGF-1)mRNA表达的变化,了解辐射对成骨细胞的影响及其作用

航空运输业空勤人员之工作压力对组织承诺之影响-以C航空公司为例

作者： 邱惠美   来源： 政治大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输业　　空勤人员　　工作压力　　组织承诺　　C航空  

描述： 近年來國人旅遊興盛連帶的航空市場的蓬勃發展，國內各航空公司為因應需求，不斷陸續的引進新型機隊開闢新航線，對空勤人員需求日益增加，但各家航空公司因國際油價上漲，為平衡損益點、降低勞動成本，對於機組人員的需求常嘗試採取『遇缺不補』措施，來平衡公司財政。因此，高工時與高壓力外加高服務標準的規範的前提下，加上航空業長期的競爭壓力、改革及面對社會大眾的檢視亦將導致空勤人員感到身心俱疲，所造就的工作壓力更是很難讓外界難以想像的 工作壓力是一種身心失衡的現象，通常會造成人們對工作滿意度、組織的承諾與生產力的下降，並且造成曠職率上升與離職率上升等負面效果。組織承諾為組織效能之指標，其亦能預測員工之工作績效，故空勤人員對公司的組織承諾於航空運輸業而言極其重要，當員工的價值承諾度低時，連帶的留職承諾度也會降低，因此將會造成離職率上升，工作壓力高會降低員工的組織承諾。工作壓力對組織承諾的影響，可以發現，工作壓力中的三構面和組織承諾的三個構面是有高度相關性的，由此可知，如果要提升組織承諾，就需要改善空勤人員的工作壓力，因此惟有減少或降低工作壓力，才可以有效的提升組織承諾度。 工作壓力和留職傾向的關係，則應該由上司的領導方式和公司的政策與領導方向去進行著手改善，希望公司、上司多多傾聽員工的聲音、想法、意見，在遇到旅客抱怨時，可以在第一時間站在員工的立場處理事情，並且公司應該要建立一套健全、透明、公平的升遷管道、和公平的績效考評制度，才可以有效降低員工的離職率，提高員工的留職率。 由此可知，工作壓力和組織承諾成反比，工作壓力和離職率成正比。因此，降低工作壓力和改善組織氣氛是最能改善離職率，提高組織承諾的方法。

关系利益、顾客满意、转换障碍对顾客忠诚的影响-以航空运输业为例

作者： 曾梓庭   来源： 台北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 关系利益　　顾客满意　　转换障碍　　顾客忠诚  

描述： 隨著來台旅遊人數的增加及航空運輸市場的競爭，想要在航空運輸市場維持市佔率或是擁有更高的市佔率，變得更加的困難。研究指出，現在的顧客不只要求核心服務的完美，更希望能在核心服務之外，額外獲得關係利益。航空業者能夠透過提供關係利益給顧客，讓顧客滿意，而選擇繼續留在關係內；另一方面，航空業者也希望能藉由提供關係利益來提高顧客的轉換障礙，而使顧客有忠誠行為。然而，當顧客對於企業提供的服務不滿意時，可能因受限於轉換障礙而與業者維持關係，而造成「忠誠的顧客不滿意」的矛盾結果。本研究採用結構方程模式及迴歸分析來確證理論模型，選擇曾經搭乘過飛機的消費者為研究對象。研究結果發現，信心利益及社會利益對顧客滿意有正向的影響；特殊待遇利益對顧客滿意的影響則不顯著。而顧客滿意及轉換障礙也會提高顧客的忠誠行為。此外轉換障礙中的轉換成本及替代方案吸引力在低顧客滿意與顧客忠誠也具有調節效果。本研究可做為航空公司未來在擬定顧客忠誠之重要策略參考，其透過提供關係利益以幫助航空公司留住更多顧客，提高顧客的滿意程度及轉換障礙，以達到顧客忠誠的目的，甚至透過正向的口碑獲得新客戶，提高公司之利潤。

航空货运站关系行销与服务品质对顾客满意度及顾客忠诚度之影响

作者： 谢沛志   来源： 交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运站　　关系行销　　顾客忠诚度　　结构方程模式  

描述： 航空貨運站業者在面臨現今競爭激烈的環境下，必須保住原有之顧客及不斷設法開發新顧客，因此，許多企業漸漸採用「關係式」行銷來取代傳統的「交易行銷」。然而如何結合各種關係行銷之方式與層次，提供顧客更滿意的產品與服務品質，使顧客對企業繼續忠誠，並讓顧客重複使用或推薦其他顧客使用為一重要之課題。本研究以航空貨運站及承攬業者暨報關行業者為研究對象，利用結構方程模型來分析航空貨運站關係行銷及其顧客對於服務品質、滿意度與忠誠度之因果關係，研究結果顯示航空貨運站施行關係行銷顯著地影響顧客服務品質及顧客滿意度，而關係行銷也經由服務品質及顧客滿意度間接影響顧客忠誠度。本研究進而針對分析結果提出相對應之管理意涵與具體改善措施，研究結果可作為航空貨運站經營者施行顧客關係行銷、提升服務品質之參考。