航空公司高价值顾客的细分研究

作者： 张得志   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空公司高价值顾客的细分研究

我国航空冷链物流发展问题研究

作者： 任艳宏   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 温敏物品　　航空冷链　　物流  

描述： 潜在冷链物流总额达到3.74万亿元,冷链运输需求规模达到1亿吨左右,冷链物流市场总体增长率达到18%左右。本文以我国航空冷链物流运输整个服务链条作为研究对象,通过分析国内外航空冷链物流现状,对我国航空冷

低成本航空公司成本管理研究

作者： 崔国伟   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 低成本航空公司　　成本管理　　PEST　　五力模型　　春秋航空  

描述： 随着经济社会的发展,航空运输大众化发展趋势变的愈发明显,航空运输需求也产生了巨大的变革,市场结构随之发生根本性改变。低成本航空诞生后,以其低廉票价、便捷服务迅速占领航空市场,并已逐渐成为发达经济体

西部航空公司低成本战略研究

作者： 刘铖   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 西部航空　　低成本战略　　研究  

描述： 上世纪70年代，美国西南航空公司成功开启了航空运输业低成本战略运营道路，其成功经验在接下来的几十年里被各国航空公司学习与借鉴。近些年，航空业低成本浪潮逐渐渗入到我国航空运输业。从2001年第一家国外

我国航空公司的融资模式选择研究

作者： 史禹铭   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 我国航空公司的融资模式选择研究

ABC航空公司呼叫中心流程管理案例研究

作者： 徐立   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 电子商务　　航空公司　　呼叫中心　　流程管理  

描述： 运营管理所学知识，从呼叫中心流程管理理论入手，分析ABC航空公司呼叫中心现行流程，并总结可以借鉴学习的成功经验，最后为ABC呼叫中心的流程优化提出建议，同时为其与电子商务网站的交互设计提出改进方案，以达到更合理配置企业资源、提高工作效率、优化客户体验的目的。

A国际航空公司常旅客计划研究

作者： 高小淼   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 常旅客计划　　贵宾会员　　里程价值化管理　　营业收入　　合作渠道　　国际航空公司  

描述： 中国的航空业竞争激烈。在国内市场上，各大国内航空公司一片激战;在国外航线上，国内航空公司一直想要在国际化航线市场上分一杯羹，但在飞机硬件、服务管理等各方面滞后于外资航空公司。中国的航空公司在国内航线

阿联酋航空公司服务质量管理研究

作者： 苏勒塔   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量管理　　差距理论　　航空公司　　精益管理  

描述： 阿联酋航空公司服务质量管理研究

京津航空货运的一体化研究

作者： 韩敬华   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运产业　　物流一体化　　收益管理  

描述： 航空货运产业发展至今已经自成一体，其提供的门到门货运服务为当今世界经济市场的发展做出了巨大贡献。如今每年全球航空物流收益超过2000亿美元，全球航空货运市场前景十分看好。航空运输网络是航线

海南航空的资本运作之道

作者： 高晓峰   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 资本运作   海南航空   大新华  

描述： :海南航空背景介绍和资本运作的相关理论。该部分主要从两方面阐述,第一介绍海南航空的基本情况和目前的航空运营和财务状况;第二资本运作概述,主要介绍资本运作的概念、特点和主要方式。第二章:海南航空资本运作