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苏勒塔
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2016
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对外经济贸易大学
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关键词
阿联酋航空公司服务质量管理研究
作者：
苏勒塔
来源：
对外经济贸易大学
年份：
2016
文献类型 ：
学位论文
关键词：
服务质量管理 差距理论 航空公司 精益管理
描述：
阿联酋航空公司服务质量管理研究
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