阿联酋航空公司服务质量管理研究

日期:2016.12.22 点击数:12

【类型】学位论文

【作者】苏勒塔 

【关键词】 服务质量管理 差距理论 航空公司 精益管理

【摘要】阿联酋航空公司服务质量管理研究

【学位名称】硕士

【学位授予单位】对外经济贸易大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】高懿

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