航空服务营销实务

作者： 肖温雅   胡月   来源： 北京：科学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等职业教育   市场营销学   教材   商业服务  

描述： 本书以航空服务特点为切入点，以服务意识为核心，以顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的实际案例，系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的产品、定价、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方……

航空安全 航空业的平衡取向

作者：   美   弗格逊   美   尼尔森   来源： 北京：机械工业出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书

描述： 本书从职业道德以及航空安全概述讲起，介绍了监管责任、风险和风险管理、安全管理系统、影响航空安全程序的因素、人为因素、地勤安全、飞行安全程序、机场安全、紧急情况的处置、飞行员健康管理等和航空安全相关的各系统的设置、管理等知识，并讲述了大量的实际案例，让读者能更清晰了解航空安全的全貌。

航空服务礼仪与化妆

作者： 民航教程委会   来源： 北京：经济日报出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   礼仪   化妆   乘务人员  

描述： 航空服务礼仪与化妆

航空航天概论

作者： 徐江华   来源： 北京：北京航空航天大学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 航空   普及读物   航天  

描述： 航空航天技术是人类对自然膜拜的一种发展趋势，是认识世界、改造自然、创造生态的一个过程。航空技术的发展对人类社会生活的影响非常重大，是现代和未来文明的主要标志，对很对领域的科学技术起着引领加推动

航空工程制图

作者： 薛建海   李家宇   来源： 北京：航空工业出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 航空工程   教材   工程制图  

描述： 本教材包括制图的基本知识和技能、画法几何、投影图的基本原理、轴测图、机件的常用表达方法、零件图和装配图的绘制和阅读。为了更好的为航空专业服务，结合航空标准和目前飞机设计公司常用的绘图软件，在本教材

民用航空服务礼仪

作者： 周为民   许赟   来源： 北京：清华大学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   礼仪   高等学校   乘务人员   教材  

描述： 本书内容包括：容妆规范美丽；发型标准干净利索；着装佩戴标准整洁；行为举止优雅大方；面容甜美热情；语态友好温和；气质端庄典雅。

航空母舰 海上巨无霸

作者： 查长松   来源： 北京：化学工业出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 普及读物   航空母舰   世界  

描述： 本书从航空母舰的基本知识入手，重点介绍了当今世界现役的主要航母，及未来将要发展的各种新航母。本书采取文字与图片相结合的方式，文图并茂，使读者能够更直观地了解各种现役航母的直观面貌。

航空公司运行控制

作者： 张亮   施泽荣   吴昊   张秀明   张志博   来源： 合肥：合肥工业大学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 企业管理   中国   航空公司  

描述： 本书分为航空公司运行资格审定、空勤人员的管理、航空器的运行管理、飞机的性能、航班计划的管理、飞行签派机构及签派员管理、飞行签派放行工作、航空公司其他运行控制工作、民用航空飞行动态固定电报格式等。

航空都市区的发展和实践

作者： 苏海龙   来源： 北京：中国建筑工业出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   产业发展   中国   研究  

描述： 进入21世纪以来，航空运量发展迅速。随着经济全球化和区域一体化进程的加快，大型机场地区经济和社会经济之间的关系日益密切，逐渐成为区域经济发展的助推器，“航空城”由此而产生，并已成为未来大型机场发展

航空高温结构材料的计算

作者： 陈律   来源： 北京：中国水利水电出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书

描述： 结构的影响进行了第一原理研究。本书内容编写不片面强调理论深度，注重引导从事材料计算与设计的初学者在实际科学研究中运用CASTEP软件。