全球部分航企移动端优先策略见成效

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 移动端   瑞安航空   运价   折扣   辅助服务   手机屏幕   搜索网站   机票预订   手机应用   捷蓝航空  

描述： 本报讯　研究显示，全球部分航企利用移动端平台在增加机票预订量和辅助收入方面的举措表明，移动端优先策略非常奏效。旅行研究公司IdeaWorks和在线租车分销平台CarTrawler的联合报告指出，消费者越来越喜欢移动端交互活动。英国市场调研公司Juniper Re?search预测?

全文：本报讯　研究显示，全球部分航企利用移动端平台在增加机票预订量和辅助收入方面的举措表明，移动端优先策略非常奏效。旅行研究公司IdeaWorks和在线租车分销平台CarTrawler的联合报告指出，消费者越来越喜欢移动端交互活动。英国市场调研公司Juniper Re?search预测?

高质量航空服务需要赋予航企更多定价权

作者： 林楠   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   客座率   航空运输系统   定价   国内航空公司   国航   航空运输企业   航空服务   南航   旅客运输量  

描述： 有预测称，2022年中国将超过美国成为世界第一大航空运输系统。不过，中国民航要实现从大到强，需要的不仅是量的增长，还有质的提升。在已经保有很大数量且数量仍在稳定增长的前提下，提供高质量的航空服务的任务就变得更加艰巨。经过改革开放40年的发展，中国航空运输企

全文：有预测称，2022年中国将超过美国成为世界第一大航空运输系统。不过，中国民航要实现从大到强，需要的不仅是量的增长，还有质的提升。在已经保有很大数量且数量仍在稳定增长的前提下，提供高质量的航空服务的任务就变得更加艰巨。经过改革开放40年的发展，中国航空运输企

发挥“名企”+“名城”优势 加快“航空+旅游”全面转型

作者： 记者   刘倩   来源： 桂林日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   共赢局面   可持续发展   海航集团   航空产业   机队规模   地方经济   春成   支柱产业   发展引擎  

描述： 本报讯（记者刘倩）5月2日下午，市长秦春成到桂林航空旅游集团进行工作调研。他希望桂林航旅集团充分发挥海航名企和桂林名城的优势，不断创新经营模式，积极开拓市场，不仅把航空产业做得红红火火，更要在“航空+旅游”领域有所作为，为桂林国际旅游胜地建设、国家可持续发展

全文：本报讯（记者刘倩）5月2日下午，市长秦春成到桂林航空旅游集团进行工作调研。他希望桂林航旅集团充分发挥海航名企和桂林名城的优势，不断创新经营模式，积极开拓市场，不仅把航空产业做得红红火火，更要在“航空+旅游”领域有所作为，为桂林国际旅游胜地建设、国家可持续发展

日本低成本航企国际扩张挑战巨大

作者： 凯翔   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际航班   国际扩张   国内航班   入境游   低成本航空   航权   国内业务   客源国   财务角度   定期航班  

描述： 日本入境游市场规模仍在快速增长，日本政府也制定了进一步增长的目标，这对于日本正在发展的低成本航企来说或是理想的局面。日本的低成本航企正在国际市场扩张，不过近年来也一直在国际航班和国内航班之间保持平衡。桃子航空是日本国内最大的国际化低成本航企，其规模是

全文：日本入境游市场规模仍在快速增长，日本政府也制定了进一步增长的目标，这对于日本正在发展的低成本航企来说或是理想的局面。日本的低成本航企正在国际市场扩张，不过近年来也一直在国际航班和国内航班之间保持平衡。桃子航空是日本国内最大的国际化低成本航企，其规模是

人工智能如何帮助航企加强客户服务？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物识别   航空旅行   客舱   人工智能   航班信息   助航   客户忠诚   客服人员   客户服务   智能家庭  

描述： 就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

全文：就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

全球航企二季度盈利同比下滑

作者： 记者   肖玮   来源： 北京商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   国际航协   同比   全球航空公司   北京商报   税后净利润   整体收益   财务业绩   相互抵消   盈利能力  

描述： 北京商报讯（记者 肖玮）航油成本高企，冲击航企盈利能力。9月17日，国际航协发布最新的财务数据调查报告显示，受燃油价格上涨等因素影响，2018年二季度全球航空公司财务业绩与去年同期相比下滑，利润再遭挤压。国际航协针对70家航空公司的抽样调查显示，北美、亚太、拉美航?

全文：北京商报讯（记者 肖玮）航油成本高企，冲击航企盈利能力。9月17日，国际航协发布最新的财务数据调查报告显示，受燃油价格上涨等因素影响，2018年二季度全球航空公司财务业绩与去年同期相比下滑，利润再遭挤压。国际航协针对70家航空公司的抽样调查显示，北美、亚太、拉美航?

互联网时代航企如何避免座控能力下降？

作者： 谭源远   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   国内航班   酒店预订   收益管理   工作人员   附加产品   航班信息   互联网   信息搜集   民航发展  

描述： 机票是民航业最基本的产品，机票销售也因此成为各航空公司发展的关键。近年来，随着科学技术的不断发展，机票销售方式也发生了较大变革，从原来的手工售票转变为网络售票。在此期间，如何提高座控能力也逐渐成为航空公司发展的核心所在。在网络机票销售出现之前，各航空

全文：机票是民航业最基本的产品，机票销售也因此成为各航空公司发展的关键。近年来，随着科学技术的不断发展，机票销售方式也发生了较大变革，从原来的手工售票转变为网络售票。在此期间，如何提高座控能力也逐渐成为航空公司发展的核心所在。在网络机票销售出现之前，各航空

落实管党治党责任 全面推进党建强企

作者： 中国航空油料集团有限公司董事长   党委书记   周强   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 供应安全   支线机场   央企   大航   公司战略目标   集团公司党委   贡嘎机场   民用航空局   党治   中国航油  

描述： 自全国国有企业党的建设工作会议以来，中国航油集团公司党委紧紧围绕建设具有国际竞争力的世界一流航油公司战略目标，发挥“把方向、管大局、保落实”的领导作用，坚持“特色、创新、品牌”党建创新思路，以“抓党建、促党风，抓干部、促作风”为重点，着力打造有责任、有定?

全文：自全国国有企业党的建设工作会议以来，中国航油集团公司党委紧紧围绕建设具有国际竞争力的世界一流航油公司战略目标，发挥“把方向、管大局、保落实”的领导作用，坚持“特色、创新、品牌”党建创新思路，以“抓党建、促党风，抓干部、促作风”为重点，着力打造有责任、有定?

没利润，美航企取消多条中美航线

作者： 本报记者   倪浩   来源： 环球时报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸

描述： 美国航空和夏威夷航空当地时间21日决定，将于今年10月取消芝加哥-上海和檀香山-北京之间的两条直飞航线。美国航空公司当日发表声明称，尽管2017年公司在芝加哥的乘客数量增至过去十年来的顶峰，但由于燃料价格居高不下，加之票价竞争激烈，公司盈利大受影响。公司副总裁拉贾?

全文：美国航空和夏威夷航空当地时间21日决定，将于今年10月取消芝加哥-上海和檀香山-北京之间的两条直飞航线。美国航空公司当日发表声明称，尽管2017年公司在芝加哥的乘客数量增至过去十年来的顶峰，但由于燃料价格居高不下，加之票价竞争激烈，公司盈利大受影响。公司副总裁拉贾?

三大美国航企：正修改涉台信息

作者： 白晨   来源： 环球时报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸

描述： 据英国路透社9日报道，达美航空、美国联合航空和美国航空三大美国航空公司当天表示，他们正在修改系统，以满足中国官方关于其变更对台湾、香港和澳门称呼的要求。据此前报道，中国民航局原本将要求外籍航空公司更改台湾标注的期限限定在7月25日，但由于4家美国航空公司“

全文：据英国路透社9日报道，达美航空、美国联合航空和美国航空三大美国航空公司当天表示，他们正在修改系统，以满足中国官方关于其变更对台湾、香港和澳门称呼的要求。据此前报道，中国民航局原本将要求外籍航空公司更改台湾标注的期限限定在7月25日，但由于4家美国航空公司“