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- 民航企业投诉管理能力提升方法研究
- 作者： 许凌洁 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理 消费者投诉 投诉管理 提升方法 高质量发展 旅客运输量 公共航空运输企业 受理投诉
- 描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议
- 民航企业投诉管理能力提升方法研究
- 作者： 许凌洁 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理 消费者投诉 投诉管理 提升方法 高质量发展 旅客运输量 公共航空运输企业 受理投诉
- 描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议
- 民航固定资产投资项目的财务管理研究
- 作者： 霍剑兰 尤俊祥 周文琨 马云 黄文升 秦伟 郑伟 来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 固定资产投资规模 固定资产投资项目 预算编制 基本建设项目
- 描述： 随着民航业的快速发展,民航固定资产投资规模也在持续增长,但固定资产投资项目全过程中的财务管理仍然存在不少短板。本文针对民航固定资产投资项目特点,对当前民航固定资产投资项目的主要阶段(可研初设、实施
- 民航固定资产投资项目的财务管理研究
- 作者： 霍剑兰 尤俊祥 周文琨 马云 黄文升 秦伟 郑伟 来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 固定资产投资规模 固定资产投资项目 预算编制 基本建设项目
- 描述： 随着民航业的快速发展,民航固定资产投资规模也在持续增长,但固定资产投资项目全过程中的财务管理仍然存在不少短板。本文针对民航固定资产投资项目特点,对当前民航固定资产投资项目的主要阶段(可研初设、实施
- 基于回应式监管理论的民航安全监管工作探讨
- 作者： 宋丽 来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 民用航空 安全监管 监管理论 被监管者 主体意识 自我监管 民航安全
- 描述： 随着航空运输体量的增长,民航传统安全监管模式面临诸多压力与挑战,如面多人少责任重,监管事项庞杂,民航运输多样化发展需求,被监管方守法动机不一等,均对新形势下的航空安全监管提出新需求。本文以回应式监管理
- 浅谈安全风险管理和隐患排查治理在民航安全管理中的应用
- 作者： 于航 杨烛川 龙显忠 王绍伟 张旭 程玮鑫 李帅锋 李智 李丹 来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 隐患排查治理 隐患治理 安全风险 风险管控 民航安全 危险源识别
- 描述： 本文主要通过对危险源和隐患的概念入手,厘清行业一直以来对危险源和隐患概念存在混淆的问题;在理论和实际两个层面上讨论了风险管控体系和隐患排查体系的辩证关系,并指出了隐患排查治理在民航安全中的重大意义
- 我国民航高校人力资源管理效能提升研究——以中国民航飞行学院为例
- 作者： 李维春 来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 正式职工 在岗职工 人力资源管理与开发 效能提升 人力资本 教师数 高校人力资源管理 中国民航飞行学院 飞行学生
- 描述： 中国民航飞行学院(以下简称:学院)而言,人力资源对学院的建设发展起着基础性、决定性、战略性作用,直接关系着学院创建"双一流"特色民航飞行大学的大业。基于人力资源的重要性,学院的人力资源管理与开发,倍受学院
- 以机构改革创新助推民航高质量发展——关于河南地方政府民航管理机构改革的思考
- 作者： 刘涛 来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 机场旅客吞吐量 民航管理体制
- 描述： 近十年,河南坚持"民航优先"发展战略,以民航发展构筑引领全省经济发展、对外开放的高地。2009年,在全国创新组建了独立的省级民航工作管理部门——河南省民航办。这些年,以省民航办为主体的民航管理