国内航空公司启用人工智能客服

作者： 本报记者   李静   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国东方航空   航班延误   补登   客服系统   国内航空公司   人工智能   民航管理   客服人员   客票   动态查询  

描述： 中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?

全文：中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?

打造世界卓越航空品牌 助力海南自贸区自贸港建设

作者： 策划   邵良   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 特区精神   全球航空公司   客舱   三亚   航空企业   航空运输   主要客源   商务舱   海航   航空枢纽  

描述： 巴黎时间6月18日，法国巴黎国际航空航天展期间，航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX揭晓2019年SKYTRAX世界航空大奖。海南航空再次获得多项殊荣：第9次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”，全球航空公司TOP10排名第7，同时斩获“世界最佳商务舱舒适用

全文：巴黎时间6月18日，法国巴黎国际航空航天展期间，航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX揭晓2019年SKYTRAX世界航空大奖。海南航空再次获得多项殊荣：第9次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”，全球航空公司TOP10排名第7，同时斩获“世界最佳商务舱舒适用

洪都与南昌航空大学签订产教融合平台合作协议

作者： 阮宏   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 平台   航空工业   航空航天   经济发展贡献   前沿技术   一体化发展   南昌航空大学   江西省教育厅   洪都   政产学研  

描述： 本报讯　6月11~13日，2019国际产学研用合作会议在南昌召开，会上，航空工业洪都与南昌航空大学签署了“工装设计产教融合平台合作协议”。会议由国家教育部学校规划建设发展中心主办，江西省教育厅、南昌大学、南昌航空大学承办。来自中国、俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、乌

全文：本报讯　6月11~13日，2019国际产学研用合作会议在南昌召开，会上，航空工业洪都与南昌航空大学签署了“工装设计产教融合平台合作协议”。会议由国家教育部学校规划建设发展中心主办，江西省教育厅、南昌大学、南昌航空大学承办。来自中国、俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、乌

谭瑞松到航空工业导弹院调研

作者： 通讯员   陈岑   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 党员代表   国有企业   事业单位   战斗堡垒作用   生产经营工作   党员干部   航空工业   型号研制   航空人   政治觉悟  

描述： 本报讯（ 通讯员　陈岑）　6月17～19日，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排，航空工业党组书记、董事长谭瑞松到航空工业导弹院调研。谭瑞松听取了导弹院科研生产经营工作情况汇报，察看了产品生产现场，在总装二厂党支部联系点与党员代表、劳模代表等进行了座

全文：本报讯（ 通讯员　陈岑）　6月17～19日，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排，航空工业党组书记、董事长谭瑞松到航空工业导弹院调研。谭瑞松听取了导弹院科研生产经营工作情况汇报，察看了产品生产现场，在总装二厂党支部联系点与党员代表、劳模代表等进行了座

集聚航空情怀 塑造先进文化力

作者： 本报通讯员   杜奎   计方胜   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 扶贫工作   外部影响   试错   航空工业   职工之家   新旧   航空人   业态   企业特色   外部协调  

描述： 航空工业金城结合自身的企业特色，打造独具一格的企业文化，用文化力增强企业发展软实力，实现文化强企，打造核心竞争力。当前，金城文化正处在业态多元、行业间差异明显、内外部协调关系复杂、新旧业态交融环境下，新时代呼唤新担当、新作为，更呼唤与时俱进推进文化建

全文：航空工业金城结合自身的企业特色，打造独具一格的企业文化，用文化力增强企业发展软实力，实现文化强企，打造核心竞争力。当前，金城文化正处在业态多元、行业间差异明显、内外部协调关系复杂、新旧业态交融环境下，新时代呼唤新担当、新作为，更呼唤与时俱进推进文化建

西安航空基地构筑企业发展硬实力

作者： 经济日报·中国经济网记者   张毅   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 重点型号   高技术产业   航空产业   航空基地   硬实力   航空服务   通用航空   航空工业   股份有限公司   国产大飞机  

描述： 5月份，西安航空基地辖区企业——西安三角防务股份有限公司成功在深圳证券交易所创业板敲钟开盘，成为陕西省第51家在A股上市的公司，也是“龙门计划”发布以来，西安市在资本市场上取得的又一成果。作为我国首个国家级航空高技术产业基地和目前唯一以航空为特色的国家级

全文：5月份，西安航空基地辖区企业——西安三角防务股份有限公司成功在深圳证券交易所创业板敲钟开盘，成为陕西省第51家在A股上市的公司，也是“龙门计划”发布以来，西安市在资本市场上取得的又一成果。作为我国首个国家级航空高技术产业基地和目前唯一以航空为特色的国家级

国际航空运输业面临挑战

作者： 本报驻首尔记者   白云飞   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 世界航空   可用吨公里   航空货运   航空业界   中国民航业   税后净利润   飞机数量   中美贸易摩擦   贸易保护政策   航空运输业  

描述： 全球航空运输业的繁荣依赖于人员和贸易自由流动，没有人能从贸易摩擦、贸易保护政策和孤立主义政策中获利。更加具有包容性的全球化才是世界前进方向日前，国际航空运输协会（IATA）在韩国首尔举行年会，研讨和分析国际航空运输业的现状及未来发展。国际航空运输协会认为

全文：全球航空运输业的繁荣依赖于人员和贸易自由流动，没有人能从贸易摩擦、贸易保护政策和孤立主义政策中获利。更加具有包容性的全球化才是世界前进方向日前，国际航空运输协会（IATA）在韩国首尔举行年会，研讨和分析国际航空运输业的现状及未来发展。国际航空运输协会认为

美丽环境成航空经济强引擎

作者： 湖北日报全媒记者   黄磊   通讯员   胡波   邱舒   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 海军工程大学   综合整治   引擎   区委书记   城市形象   天河机场   支柱产业   黄陂   全域   机场周边  

描述： 10月18日，武汉将张开怀抱，迎接来自全球100多个国家的军人运动员和世界各地宾朋，举行举世瞩目的第七届世界军人运动会。黄陂海军工程大学木兰湖校区将承担“海军五项”比赛。作为天河机场所在地，全球宾朋来到武汉第一眼，便是从空中俯瞰黄陂。军运会，将大幅提升黄陂?

全文：10月18日，武汉将张开怀抱，迎接来自全球100多个国家的军人运动员和世界各地宾朋，举行举世瞩目的第七届世界军人运动会。黄陂海军工程大学木兰湖校区将承担“海军五项”比赛。作为天河机场所在地，全球宾朋来到武汉第一眼，便是从空中俯瞰黄陂。军运会，将大幅提升黄陂?

巴黎航展开幕，全球航空业乌云笼罩？

作者： 本报记者   安峥   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 商用飞机   美国航空公司   空域资源   行业数据   航展   航空界   波音   参展规模   全球航空   飞机制造商  

描述： 两年一届的全球航空界盛会——巴黎航展从6月17日起拉开帷幕。有评论称，这将是数十年来最具戏剧性的工业航空展，原因包括热销的波音737 MAX停飞、全球经济增长放缓、中美贸易摩擦，以及波音777X的首飞因引擎故障而推迟等。也有观点认为，安全担忧、订单下滑、成本上升和监管?

全文：两年一届的全球航空界盛会——巴黎航展从6月17日起拉开帷幕。有评论称，这将是数十年来最具戏剧性的工业航空展，原因包括热销的波音737 MAX停飞、全球经济增长放缓、中美贸易摩擦，以及波音777X的首飞因引擎故障而推迟等。也有观点认为，安全担忧、订单下滑、成本上升和监管?

工业4.0引领航空工业设计创新

作者： 西北工业大学教授   余隋怀   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 物流网   用户需求   工业制造业   定制化   战略目标   大型组织   智能制造   购买意愿   客户体验   工业设计  

描述： 我们已经走过设计只关乎外表和感觉的时代。在大型组织中，设计的地位正不断提升。这股潮流很大程度上是为了应对技术和业务与日俱增的复杂性。设计思维是一种解决问题的创新方法，需要考虑用户需求、市场化生存以及设计思路在技术上的可行性。工业4.0降低了产品成本，使?

全文：我们已经走过设计只关乎外表和感觉的时代。在大型组织中，设计的地位正不断提升。这股潮流很大程度上是为了应对技术和业务与日俱增的复杂性。设计思维是一种解决问题的创新方法，需要考虑用户需求、市场化生存以及设计思路在技术上的可行性。工业4.0降低了产品成本，使?