航空公司高价值顾客的细分研究

作者： 张得志   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空公司高价值顾客的细分研究

我国航空冷链物流发展问题研究

作者： 任艳宏   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 温敏物品　　航空冷链　　物流  

描述： 潜在冷链物流总额达到3.74万亿元,冷链运输需求规模达到1亿吨左右,冷链物流市场总体增长率达到18%左右。本文以我国航空冷链物流运输整个服务链条作为研究对象,通过分析国内外航空冷链物流现状,对我国航空冷

低成本航空公司成本管理研究

作者： 崔国伟   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 低成本航空公司　　成本管理　　PEST　　五力模型　　春秋航空  

描述： 随着经济社会的发展,航空运输大众化发展趋势变的愈发明显,航空运输需求也产生了巨大的变革,市场结构随之发生根本性改变。低成本航空诞生后,以其低廉票价、便捷服务迅速占领航空市场,并已逐渐成为发达经济体

西部航空公司低成本战略研究

作者： 刘铖   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 西部航空　　低成本战略　　研究  

描述： 上世纪70年代，美国西南航空公司成功开启了航空运输业低成本战略运营道路，其成功经验在接下来的几十年里被各国航空公司学习与借鉴。近些年，航空业低成本浪潮逐渐渗入到我国航空运输业。从2001年第一家国外

我国航空公司的融资模式选择研究

作者： 史禹铭   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 我国航空公司的融资模式选择研究

ABC航空公司呼叫中心流程管理案例研究

作者： 徐立   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 电子商务　　航空公司　　呼叫中心　　流程管理  

描述： 运营管理所学知识，从呼叫中心流程管理理论入手，分析ABC航空公司呼叫中心现行流程，并总结可以借鉴学习的成功经验，最后为ABC呼叫中心的流程优化提出建议，同时为其与电子商务网站的交互设计提出改进方案，以达到更合理配置企业资源、提高工作效率、优化客户体验的目的。

A国际航空公司常旅客计划研究

作者： 高小淼   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 常旅客计划　　贵宾会员　　里程价值化管理　　营业收入　　合作渠道　　国际航空公司  

描述： 的营业收入和里程兑换行为进行深度分析。最后，总结出目前A航空公司在常旅客会员管理中存在的问题，结合A航空公司的常旅客会员管理详情得出本文具体的研究结论。br 本文的主要研究结论如下:A国际航空公司(1

阿联酋航空公司服务质量管理研究

作者： 苏勒塔   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量管理　　差距理论　　航空公司　　精益管理  

描述： 阿联酋航空公司服务质量管理研究

海南航空的资本运作之道

作者： 高晓峰   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 资本运作   海南航空   大新华  

描述： ,寻求企业发展中新的经济增长点。海南航空作为中国航空业新生力量的代表,将资本运作的理念融入到企业经营的全过程,通过成功的资本运作取得了企业的快速发展。本文以海南航空为研究对象,共分三章进行研究:第一章

国际航空旅客运输公约研究

作者： 张晓霞   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 蒙特利尔公约   国际航空运输　　   华沙体制　　   国际统一实体法　　  

描述： 国际航空运输是一种特殊的运输方式,具有典型的国际性,并且囊括了公法与私法两方面的内容。在国际航空运输领域,由于各国经济发展水平的巨大差异,导致各国之间的法律冲突无处不在,而解决国际航空运输关系的法律