蒙古航空公司顾客满意度研究

作者： 巴达玛汗达   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 蒙古航空公司　　顾客满意度　　满意度测评指标体系　　提升策略  

描述： 随着蒙古对外经济交流和国际投资的不断加强,蒙古航公司也获得了快速的发展,但是蒙古航空公司在顾客满意度管理方面还存在一定的问题。对于蒙古航空公司而言,如何构建科学的、合理的顾客满意度概念模型和测评

山东航空公司非法干扰处置预案研究

作者： 王东生   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 非法干扰　　预案　　处置　　扰乱行为　　劫机  

描述： 已掌握的民用航空运行理论知识,结合实际的非法干扰处置经验,认真研究机上扰乱性旅客行为及劫、炸机行为等非法干扰处置程序,探索新的非法干扰处置方法,建立一套科学、先进的非法干扰处置预案是目前山东航空公司

春秋航空公司服务营销策略研究

作者： 辛岳芹   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   服务营销   营销策略  

描述： 随着航空客运市场竞争的日趋激烈,如何在激烈的市场竞争中求得生存并取得发展,是所有航空公司不得不考虑的问题。今天,航空公司越来越认识到服务对航空公司这样的服务型企业的重要性,服务经济是一种竞争经济

我国航空公司航材周转件计划与库存管理研究

作者： 陈建华   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航材备件　　周转件　　库存管理  

描述： 都是非常重要的。 本文阐述了我国航空公司航材备件管理的现状,对航材库存管理存在的主要问题进行了分析,并阐述本文的工作重点及研究目的。 在传统的ABC分类法的基础上,提出了改进的备件分类方法——航材3A

S航空公司飞行员薪酬管理研究

作者： 胡敏   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞行员   薪酬管理   S航空公司  

描述： 采取以理论分析为主、实证分析为辅的方法,对S航空公司进行充分调研,对目前飞行员的薪酬管理存在的问题进行分析,将其分类和归纳,得出以下结论:1.薪酬决策是重要的企业管理活动,主要涉及劳动力成本管理问题。成功

S航空公司成本管理研究

作者： 刘怡   来源： 北京交通大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 成本管理   价值链   航空公司  

描述： S航空公司成本管理研究

航空公司市场进入与联盟策略研究

作者： 滕岚   来源： 北京交通大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 市场进入   进入遏制   碳减排   航空联盟   航空公司  

描述： 航空公司市场进入与联盟策略研究

新租赁准则对航空公司的影响及财务战略应对

作者： 周星宇   来源： 北京交通大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 财务战略   中国国航   新租赁准则   航空公司  

描述： 新租赁准则对航空公司的影响及财务战略应对

高铁开通对低成本航空公司行为的影响

作者： 李雅楠   来源： 北京交通大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 动态票价   进入市场   低成本航空   高铁   座位供给  

描述： 高铁开通对低成本航空公司行为的影响

山东航空公司客户服务的现状及发展战略研究

作者： 苏中民   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 山东航空公司   客户服务   客户  

描述： 本文力求抓住客户服务这个焦点问题，通过科学调查、搜集数据，剖析山航目前的客户服务现状及存在问题，在此几次基础上运用先进的营销理论和管理理念，并结合工作实际，对山航的客户服务战略进行研究。 　　运用先进的管理理论和方法，结合作者的工作和研究，分析了