前海航空IT服务管理优化研究

作者： 李志新   来源： 兰州大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空   信息管理   IT服务管理   ITIL  

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中职航空服务专业课程设置研究

作者： 马莹   来源： 西北师范大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 课程设置   航空服务专业   中职教育   实践课程  

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基于客户细分的民航旅客增值服务购买决策研究

作者： 于萌萌   来源： 哈尔滨工业大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户细分   RFM模型   个人特征   场景特征   航空公司  

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公共航空服务质量提升策略研究

作者： 张旎   来源： 东华大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： SERVQUAL模型   服务质量   投诉管理   公共航空服务  

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中航飞机财务共享服务案例研究

作者： 黄锋   来源： 中国财政科学研究院 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 财务共享   共享服务中心   中航飞机  

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瑞丽航空公司附加服务价值提升研究

作者： 赵晶晶   来源： 昆明理工大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 价值提升   瑞丽航空   民航附加服务  

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A航空广州中转枢纽客运服务效率研究

作者： 李响   来源： 广东工业大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： A航空   影响因素   服务效率   中转枢纽  

描述： A航空广州中转枢纽客运服务效率研究

面向服务动态更新与负载平衡调度的数据平面架构的研究

作者： 张艳秋   来源： 东南大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 数据平面   矢量报文处理器   服务动态更新   负载均衡调度  

描述： 面向服务动态更新与负载平衡调度的数据平面架构的研究

厦门航空公司服务质量研究

作者： 李园   来源： 厦门大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   厦门航空   提升  

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航空维修装备服务保障现状及未来改进方向

作者： 武千海   来源： 2019航空装备服务保障与维修技术论坛暨中国航空工业技术装备工程协会年会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 发展对策   飞机大修   服务保障  

描述： 航空维修装备服务保障现状及未来改进方向