基于客户细分的民航旅客增值服务购买决策研究
日期：2019.12.27 点击数：0
【类型】学位论文
【作者】于萌萌
【关键词】 客户细分,RFM模型,个人特征,场景特征,航空公司
【摘要】基于客户细分的民航旅客增值服务购买决策研究
【学位名称】硕士
【学位授予单位】哈尔滨工业大学
【学位授予年度】2019
【导师姓名】刘鲁宁
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