基于马田系统的航空客运服务质量评价与应用研究

作者： 王海燕   来源： 湖南大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： LDA主题模型   马田系统   爬虫   服务质量评价   粗糙集  

描述： 基于马田系统的航空客运服务质量评价与应用研究

H航空空乘服务质量的影响因素及管理提升研究

作者： 郭峰   来源： 天津大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空乘   服务质量   影响因素   管理提升  

描述： H航空空乘服务质量的影响因素及管理提升研究

政府购买服务模式在新疆支线航空市场的应用研究

作者： 陈曦   来源： 新疆大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 新疆支线航空市场   支线补贴   政府购买服务模式  

描述： 政府购买服务模式在新疆支线航空市场的应用研究

S航空公司贵宾休息室提升客户服务价值的对策研究

作者： 吴琼   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   全方位营销   价值链   航空公司贵宾休息室  

描述： S航空公司贵宾休息室提升客户服务价值的对策研究

D航空集团公司财务共享服务模式的构建与评价研究

作者： 潘劲睿   来源： 南京航空航天大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模式构建   评价研究   财务共享服务  

描述： D航空集团公司财务共享服务模式的构建与评价研究

韩国中职航空服务专业设置、人才培养及课程教学研究

作者： 邓丁浩   来源： 河北师范大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人才培养   专业设置   课程教学   观光地理学   中职   航空服务  

描述： 韩国中职航空服务专业设置、人才培养及课程教学研究

ESP需求分析理论视域下的民航服务英语教学实践研究

作者： 陈昱竹   来源： 重庆师范大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： ESP教学   需求分析   建议   民航服务英语  

描述： ESP需求分析理论视域下的民航服务英语教学实践研究

航空服务质量和感知价值对乘客满意度的影响研究

作者： 宋亮   来源： 华东师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 消费情感   感知价值   乘客满意度   航空服务质量  

描述： 航空服务质量和感知价值对乘客满意度的影响研究

定制化情境下航空公司附加服务旅客购买意愿研究

作者： 王舒雅   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 附加服务   感知价值   购买意愿   航空公司   转换障碍  

描述： 定制化情境下航空公司附加服务旅客购买意愿研究

考虑服务水平的航空公司混合营销渠道协调的鲁棒性研究

作者： 张菲菲   来源： 南京航空航天大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 渠道协调   不确定性   服务水平   鲁棒优化   情景分析  

描述： 考虑服务水平的航空公司混合营销渠道协调的鲁棒性研究