航空服务质量和感知价值对乘客满意度的影响研究
日期：2018.12.30 点击数：0
【类型】学位论文
【作者】宋亮
【关键词】 消费情感,感知价值,乘客满意度,航空服务质量
【摘要】航空服务质量和感知价值对乘客满意度的影响研究
【学位名称】硕士
【学位授予单位】华东师范大学
【学位授予年度】2018
【导师姓名】白露
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