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航空服务质量和感知价值对乘客满意度的影响研究
作者: 宋亮   来源: 华东师范大学 年份: 2018 文献类型 : 学位论文 关键词: 消费情感   感知价值   乘客满意度   航空服务质量  
描述: 航空服务质量和感知价值对乘客满意度的影响研究
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