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- 民航空乘英语
- 作者： 黎富玉 来源： 北京：北京大学出版社 年份： 2008 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 高等学校：技术学校 教材 英语
- 描述： 本教材共10个单元，基本涵盖了空乘服务岗位的各个领域，从迎客、行李安置、安全演示到客舱内餐饮、娱乐、特殊旅客、特殊情况、转机服务到免税品的销售、入境卡的填写，最后过度到目的城市、景点及节假日的介绍。最后一单元为总复习。
- 美国航空 民航翘楚
- 作者： 美 丹·瑞德 Dan Reed 张笃群译 来源： 丝路出版社 年份： 1995 文献类型 ： 图书 关键词： 传记) 美国航空公司 经验) 克伦德 企业管理(学科: (学科:
- 描述： 美国航空 民航翘楚
- 民航空管班组资源管理
- 作者： 顾正兵 罗晓利 来源： 成都：西南交通大学出版社 年份： 2012 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 交通运输管理：班组管理
- 描述： 现代空中交通管理是典型的以班组形式进行的工作，在这样的团队工作中，班组成员之间的协调是保障航空安全的前提。本书的编写目的在于建构班组资源管理的理论框架和管制员应掌握的知识点、TRM方法与技能，适用于管制员的在职培训、岗前培训以及学习。
- 民航空勤人员航空医学
- 作者： 刘平 王树明 来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 航空航天医学 高等学校 教材
- 描述： 本书共分为十章，主要内容包括：总论；航空生理卫生；航空心理卫生；民用航空人民体检合格证管理与体检鉴定；民用航空人员健康管理；常见慢性疾病；常见传染性疾病；旅客适航性与空中救护基础等。
- 民航信息技术丛书 民航空管自动化系统
- 作者： 汪万维 来源： 北京：清华大学出版社 年份： 2016 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 空中交通管制 自动化系统
- 描述： 本书针对民航空中交通管理领域及前沿需求，紧密结合各民航空管单位采用的主流空管自动化系统及相关技术的发展，以在研国家科技支撑项目“通用航空综合运行支持系统”的相关成果为主线，编撰而成。
- 国际民航空管人员英语 阅读
- 作者： 吴土星 何均洪 来源： 成都：四川出版集团 四川科学技术出版社 年份： 2007 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 自学参考资料 交通运输管理 英语 阅读教学
- 描述： 国际民航空管人员英语 阅读
- 民航空乘服务技巧与案例分析
- 作者： 赵冰梅 来源： 北京：中国广播电视出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空(学科: 航空运输 服务人员 学科: 基本知识)
- 描述： 本书是为培养民航空乘人员而撰写的专业书。内容包括：民航空乘人员的职业素养、工作程序、服务技巧、心理常识、医疗卫生知识、礼仪修养、语言技巧及应具备的相关知识等。