民航客舱乘务员EAP体系构建研究

作者： 许红军   田俊改   叶美岐   来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 客舱乘务员   EAP   技术资格   航空公司  

描述： 随着国民经济的快速发展,我国民航业竞争日益激烈,民航业从业人员普遍承受着较大的压力。作为民航业的特业人员,客舱乘务员职责为保障客舱安全并提供优质服务,在飞行中担任着重要的角色,也承受着较大的压力,心理压力的增加,则可能导致抑郁、情绪失控等症状,将直接影响航空安全。EAP即员工援助计划是一种新的人力资源管理手段,逐步被中国企业所关注,然而,在公司管理或是学术研究中,大家习惯给予飞行员更多的关注,却很少关注直接服务于旅客的一线客舱

航空公司航油成本管理问题分析与对策探讨

作者： 郑黄嘉   来源： 现代商业 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 对策   成本控制   航油成本管理   航空公司  

描述： 航油成本作为航空公司三大主要成本之一,一直是航空公司进行成本管理的重要部分。2018年,随着国际油价触底后回升,航空公司对航油成本进行有效管理显得尤为重要。本文首先描述了对航油成本进行管控的必要性

基于价值链的国内航空公司竞争力评价研究

作者： 李春玲   张雅星   来源： 综合运输 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 灰色关联分析   竞争力   价值链   航空公司  

描述： 为探索国内航空公司竞争力现状,揭示影响航空公司综合竞争力的因素,本文以价值链为理论基础,建立航空公司竞争力评价指标体系,运用灰色关联法,对国内四家航空公司竞争力进行实证分析。研究发现,中国南方航空

基于QFD的航空公司服务质量管理研究

作者： 高雪姣   来源： 人力资源管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 质量管理   QFD(质量功能展开)   服务   航空公司  

描述： 本文利用QFD(质量功能展开)方法,帮助分析航空公司目前的服务质量管理中最急待解决的问题,明确顾客需求,区分重要程度,以便于航空公司提升服务质量。

孟加拉航空业在艰难中前行

作者： 朱拜尔·哈桑   王晓波   来源： 中国投资 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 目的地   航空公司   航空业  

描述： 孟加拉应当借鉴中国有计划、有步骤地发展这一产业的经验,使自己的航空业也能在全球市场具有较强的竞争能力在过去十年中,东南亚国家的航空业经历了繁荣发展,孟加拉也不例外。孟加拉拥有1.6亿人口,过去几年中这个南亚新兴经济体在航空运输和商业方面一直保持着约20%的增长。航空

民航国内客票的市场化定价问题研究——基于价格歧视理论的视角

作者： 贾晓慧   来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 市场化定价   航空公司   价格歧视   歧视定价  

描述： 十九大报告明确提出要加强水利、铁路、公路、水运、航空等基础设施建设,建设"交通强国"的战略。民航作为交通行业的改革先锋,在交通强国战略中发挥着独特作用。早在2015年12月22日,《中国民用航空局关于推进民航运输价格和收费机制改革的实施意见》(以下简称"《意见》")出台,其基本指导思想是:政府简政放权,使市场在资源配置中起决定性作用。《意见》提出要渐次拓宽航空企业国内航线自主定价的范围,截止到

“一带一路”背景下南航建设乌鲁木齐航空枢纽战略研究

作者： 姚焕明   来源： 石河子大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略   航空公司   航空枢纽  

描述： “一带一路”背景下南航建设乌鲁木齐航空枢纽战略研究

我国航空公司社会责任会计信息披露研究

作者： 孙文静   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 社会责任会计   体系   信息披露   航空公司  

描述： 我国航空公司社会责任会计信息披露研究

航空公司飞机交易公告对股价影响的实证研究

作者： 王景博   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 实证研究   飞机交易公告   股价   航空公司  

描述： 航空公司飞机交易公告对股价影响的实证研究

南方航空黑龙江地区国际联程客运航线的营销策略研究

作者： 王伯龙   来源： 哈尔滨工业大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 国际航线   营销策略   联程航线   航空公司  

描述： 自20世纪末至今,中国民航业经历了前所未有的发展,国有大型航空公司从“政企分开”到航线网络国际化仅用了20余年的时间,民营干线航空公司也以飞快的速度争夺着国内二三线城市市场和国际市场。各航空公司对