不同直播平台类型互动元素色彩的平面效果对购买意愿的影响

作者： 曹安琳   来源： 暨南大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 认知资源   直播平台类型   互动元素   色彩丰富度   购买意愿  

描述： 不同直播平台类型互动元素色彩的平面效果对购买意愿的影响

心理学视角下的中国民航服务营销

作者： 丁超凡   丁伟   来源： 淮北职业技术学院学报 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务营销   心理学   民航服务  

描述： 随着消费者消费需求层次的提高及消费需求多样化的发展,服务营销变得越来越重要。站在心理学的视角看待服务业中的问题,将心理学与服务营销相结合,分析精神分析学派、认知学派、非暴力沟通、人本主义学派的有价值的观点在服务营销中的运用,为新时代中国民航服务营销提供依据。

N航空公司客运服务营销优化研究

作者： 庄丽   来源： 贵州大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   民航   7P  

描述： N航空公司客运服务营销优化研究

航空公司运营管理

作者： 魏全斌   陈林   张峰琳   谢鹏   曾才夏   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 运营管理   航空公司  

描述： 内容提要: 本书主要内容包括：航空运输需求分析与预测、航空公司的成本结构和经济特性、航空运输市场结构与航空公司联盟、航空运输价格和收益管理、航空公司机队规划等。

航空公司机务维修信息平台建设思路

作者： 钟文杰   来源： 内蒙古科技与经济 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 信息平台建设   机务维修   航空公司  

描述： 阐述了具备121及145职能的航司机务维修信息平台建设各环节及注意要点,以更大程度提高信息平台建设的成功率。

大数据技术在民航领域的应用分析

作者： 邢宇辉   来源： 中国管理信息化 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 大数据技术   航空公司   应用分析  

描述： 随着信息技术的发展,大数据技术正在重塑所有行业。作为能够从多个来源获取各种数据的最大行业之一,航空公司从数据收集和分析中获取大量的航空情报信息。通过利用大数据对航空情报进行分析,能增加航空公司的竞争优势。本文基于大数据技术在航空情报中的应用进行分析,希望通过分析,给相关研究人员提供借鉴。

基于扎根理论的航空公司不良服务研究

作者： 莫国栋   程琦   来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务   扎根理论   航空公司   顾客反应  

描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样

航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究

作者： 尹绪彪   来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析   客舱   言语交际   航空公司  

描述： 语言是说话的艺术,作为乘务人员应了解如何同乘客进行沟通,同时也需要了解如何说话,即掌握说话的艺术。航空公司客舱言语交流也是乘务人员的重要工作之一,乘务人员需要通过言语交际向乘客介绍、播报以及了解乘客

基于扎根理论的航空公司不良服务研究

作者： 莫国栋   程琦   来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务   扎根理论   航空公司   顾客反应  

描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样

航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究

作者： 尹绪彪   来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析   客舱   言语交际   航空公司  

描述： 语言是说话的艺术,作为乘务人员应了解如何同乘客进行沟通,同时也需要了解如何说话,即掌握说话的艺术。航空公司客舱言语交流也是乘务人员的重要工作之一,乘务人员需要通过言语交际向乘客介绍、播报以及了解乘客