何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

平摊“被改签”差价未必公平

作者： 朱昌俊   来源： 中华工商时报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   差价   国内运输   航班延误   国内航空公司   国航   南航   承运人   民用航空局   客票  

描述： 日前，有媒体记者从民航局运输司综合业务处相关负责人处了解到，中国民用航空局（下简称“民航局”）正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客要求客票改期的，产生的票价差额由旅客和航空公司平摊。$

全文：日前，有媒体记者从民航局运输司综合业务处相关负责人处了解到，中国民用航空局（下简称“民航局”）正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客要求客票改期的，产生的票价差额由旅客和航空公司平摊。$

形成具有中国特色的动力材料技术体系

作者： 于岸里   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 工业和信息化部   副部长   研发领域   航材   生产效率   国航   石墨烯   中国特色   工业司   智能制造  

描述： 本报讯　4月11日，工业和信息化部党组成员、副部长辛国斌在中国航发总经理、党组副书记李方勇的陪同下，到中国航发航材院调研指导工作。辛国斌先后参观了航材院单晶叶片、粉末盘、中介机匣、石墨烯等科研生产现场，听取了航材院对各种航空材料制造工艺和产品应用情况的

全文：本报讯　4月11日，工业和信息化部党组成员、副部长辛国斌在中国航发总经理、党组副书记李方勇的陪同下，到中国航发航材院调研指导工作。辛国斌先后参观了航材院单晶叶片、粉末盘、中介机匣、石墨烯等科研生产现场，听取了航材院对各种航空材料制造工艺和产品应用情况的

“平摊改签差价”要避免不公嫌疑

作者： 毛建国   来源： 济南日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航程   差价   全球航空公司   航班延误   国航   承运人   民用航空局   客票   网易   嫌疑  

描述： 对于经常坐飞机出行的人来说，最担心的恐怕就是航班晚点了。聊以自慰的是，以前改签差价由航空公司承担，而以后自己也要掏钱了。据媒体报道，中国民用航空局正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客?

全文：对于经常坐飞机出行的人来说，最担心的恐怕就是航班晚点了。聊以自慰的是，以前改签差价由航空公司承担，而以后自己也要掏钱了。据媒体报道，中国民用航空局正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客?

紧扣三新要求 抓实三基建设 为推动航空发动机事业发展提供坚强保障

作者： 中国航发黎阳党委书记   董事长   牟欣   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 党员发展   航空发动机   从严治党   党建工作责任   战斗堡垒作用   国航   三基   公司战略目标   堡垒   纪律意识  

描述： 中国航发黎阳党委按照学习宣传贯彻党的十九大精神、落实习近平总书记对中国航发成立作出的155字重要指示精神，用新时代航空发动机事业和党的建设新特点、新使命、新要求指导具体实践，大力加强党的基本组织、基本队伍、基本制度“三基建设”，为建设航空强国、为军民融合发展

全文：中国航发黎阳党委按照学习宣传贯彻党的十九大精神、落实习近平总书记对中国航发成立作出的155字重要指示精神，用新时代航空发动机事业和党的建设新特点、新使命、新要求指导具体实践，大力加强党的基本组织、基本队伍、基本制度“三基建设”，为建设航空强国、为军民融合发展

2017上市公司汇兑账本：四家航空公司“躺着”赚了86亿

作者： 本报记者   叶麦穗   来源： 21世纪经济报道 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 汇兑损益   出口收入   国航   汇兑损失   广发证券   兖州煤业   福耀玻璃   远期结售汇   贬值趋势   同花顺  

描述： 汇率在2017年出现了180度大转弯。人民币对美元汇率一年升值超过6%，打破了此前连续3年的贬值趋势。随着汇率的大幅波动，上市公司的汇兑损益也出现变化。根据同花顺统计，目前共有40家上市公司的汇兑损失均过亿，已经披露的上市公司，合计汇兑净损失达59.7亿元，相比2016

全文：汇率在2017年出现了180度大转弯。人民币对美元汇率一年升值超过6%，打破了此前连续3年的贬值趋势。随着汇率的大幅波动，上市公司的汇兑损益也出现变化。根据同花顺统计，目前共有40家上市公司的汇兑损失均过亿，已经披露的上市公司，合计汇兑净损失达59.7亿元，相比2016

四大航的2456架飞机怎么飞？

作者： 本报记者   许晓泓   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 浙江分公司   国航   航空运输企业   机队   大航   南航   波音   天津航空   海航   枢纽机场  

描述： 上个月底，国航、东航、南航和海航4家国内主要航空公司陆续发布了2017年年报。尽管利润受到了油价上涨的影响，但也有人民币升值带来的汇兑收益大幅增加等利好的信息，最终4家航空公司的盈利均为过去3年中的最高。对于航空运输企业来说，经营业绩在很大程度上取决于飞机?

全文：上个月底，国航、东航、南航和海航4家国内主要航空公司陆续发布了2017年年报。尽管利润受到了油价上涨的影响，但也有人民币升值带来的汇兑收益大幅增加等利好的信息，最终4家航空公司的盈利均为过去3年中的最高。对于航空运输企业来说，经营业绩在很大程度上取决于飞机?

首届中国机场与航空公司对话会举办

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 资产价值   航班延误   国航   行业创新   运输服务质量   南航   重点议题   互联互通   协同机制   协同信息  

描述： 本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

全文：本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

航发科技：外贸收入减少无碍业绩增长

作者： 本报记者   舒娅疆   来源： 金融投资报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 自主研发设计   航空发动机   营业成本   贸易战   燃气轮机   能力体系   国航   经常性损益   产品业务   开发利润  

描述： 4月3日，航发科技（600391）披露2017年年报显示，去年1-12月，公司实现营业收入22.59亿元，同比增长6.26%，归属于上市公司股东的净利润4687.39万元，同比增长10.16

全文：4月3日，航发科技（600391）披露2017年年报显示，去年1-12月，公司实现营业收入22.59亿元，同比增长6.26%，归属于上市公司股东的净利润4687.39万元，同比增长10.16

三大航营收破千亿后 北京新机场分配决定座次之争

作者： 本报记者   王潇雨   黄兴利   来源： 华夏时报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 营收   大型航空公司   中国东方航空   国际航线   千亿   国航   大航   南航   航空运输业   航空枢纽  

描述： 即使燃油成本已经较以往大幅度上升且市场竞争正在变得更加激烈，但在强劲的旅游出行需求提升以及国内外相对较为稳定的经济环境下，中国的大型航空公司再次迎来了值得开香槟庆祝的年度业绩，尤其是在目前看来这样的局面仍将在一个周期内保持下去的情况下，中国航空运输业都将?

全文：即使燃油成本已经较以往大幅度上升且市场竞争正在变得更加激烈，但在强劲的旅游出行需求提升以及国内外相对较为稳定的经济环境下，中国的大型航空公司再次迎来了值得开香槟庆祝的年度业绩，尤其是在目前看来这样的局面仍将在一个周期内保持下去的情况下，中国航空运输业都将?