山东航空公司客户服务的现状及发展战略研究

作者： 苏中民   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 山东航空公司   客户服务   客户  

描述： 本文力求抓住客户服务这个焦点问题，通过科学调查、搜集数据，剖析山航目前的客户服务现状及存在问题，在此几次基础上运用先进的营销理论和管理理念，并结合工作实际，对山航的客户服务战略进行研究。 　　运用先进的管理理论和方法，结合作者的工作和研究，分析了

山东航空公司客户服务的现状及发展战略研究

作者： 苏中民   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 山东航空公司   客户服务   客户  

描述： 本文力求抓住客户服务这个焦点问题，通过科学调查、搜集数据，剖析山航目前的客户服务现状及存在问题，在此几次基础上运用先进的营销理论和管理理念，并结合工作实际，对山航的客户服务战略进行研究。 　　运用先进的管理理论和方法，结合作者的工作和研究，分析了

飞机客户服务远程技术保障支援系统建设方案探析

作者： 魏生宇   王二振   赖天发   来源： 教练机 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 技术支援   方案   系统   客户服务   远程  

描述： 目前,外场新换装飞机使用维修保障支持难度大、外场服务保障能力有限等问题日益凸显,依托信息化技术的发展,建立飞机客户服务远程技术支援系统,是解决上述问题的有效途径。本文从飞机客户服务远程技术支援系统组成及功能、系统构成及关键技术和系统工作流程等三个方面对系统建设方案进行了探析。

民用飞机服务通告编制及管理分析

作者： 严焕迪   邢广华   来源： 航空工程进展 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务通告   主制造商   编制及管理   民用飞机   客户服务  

描述： 程度最高、应用最为广泛的客户服务文件,因而提高编制质量及管理效能直接影响着飞机主制造商提供客户服务的能力与品质。从规章与工业实践的角度,分析国产民用飞机主制造商服务通告编制规范及管理体系,并借鉴行业

Z航空公司客户中心服务质量优化研究

作者： 李宽.   来源： 河北经贸大学 年份： 2024 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   满意度   优化   客户中心   客户服务  

描述： Z航空公司客户中心服务质量优化研究

Z航空公司客户中心服务质量优化研究

作者： 李宽.   来源： 河北经贸大学 年份： 2024 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   满意度   优化   客户中心   客户服务  

描述： Z航空公司客户中心服务质量优化研究

小议移动互联网销售模式

作者： 孙金禄   来源： 江苏航空 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 航业   市场竞争   技术进步   互联网销售   跨界营销   新技术手段   呼叫中心   产品推广   酷讯网   携程  

描述： 随着民航业的发展,航空市场竞争日趋激烈。对于航空公司而言,销售工作是进行产品推广和产生收益的重要一环,发挥着举足轻重的作用。随着互联网等新技术手段的应用,销售模式也发生了一系列变化。1销售模式的演变

也谈大飞机的“完全自主知识产权”

作者： 沈凌   德国波恩大学经济学博士   来源： 证券时报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 创新动力   技术进步   吴光辉   我自己   航空运输服务   言下   经济增长   选择过程   自主知识产权   国产大飞机  

描述： 庙堂江湖】自有知识产权和国产化，不是同一个概念。C919上天的时候，我恰巧在给人讲中国的长期经济增长。其中一个重要的增长动力来源就是中国的人力资本优势和技术进步。结果刚讲完，就看到微信群里面，我的下铺兄弟在说：中国的大飞机根本不是什么“完全自主知

全文：庙堂江湖】自有知识产权和国产化，不是同一个概念。C919上天的时候，我恰巧在给人讲中国的长期经济增长。其中一个重要的增长动力来源就是中国的人力资本优势和技术进步。结果刚讲完，就看到微信群里面，我的下铺兄弟在说：中国的大飞机根本不是什么“完全自主知

也谈大飞机的“完全自主知识产权”

作者： 沈凌   德国波恩大学经济学博士   来源： 证券时报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 创新动力   技术进步   吴光辉   我自己   航空运输服务   言下   经济增长   选择过程   自主知识产权   国产大飞机  

描述： 庙堂江湖】自有知识产权和国产化，不是同一个概念。C919上天的时候，我恰巧在给人讲中国的长期经济增长。其中一个重要的增长动力来源就是中国的人力资本优势和技术进步。结果刚讲完，就看到微信群里面，我的下铺兄弟在说：中国的大飞机根本不是什么“完全自主知

全文：庙堂江湖】自有知识产权和国产化，不是同一个概念。C919上天的时候，我恰巧在给人讲中国的长期经济增长。其中一个重要的增长动力来源就是中国的人力资本优势和技术进步。结果刚讲完，就看到微信群里面，我的下铺兄弟在说：中国的大飞机根本不是什么“完全自主知

英国发布作战航空战略 公布“暴风”战斗机未来发展设想

作者： 黄涛   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空领域   验证机   技术进步   未来   战斗机   暴风   罗航   需求不确定性   发展设想   全尺寸模型  

描述： 7月16日，在英国范堡罗航展开幕日，英国国防大臣发布了英国《作战航空战略：一个雄心勃勃的未来愿景》文件；英国国防部和英国企业界则联合公布了“暴风”（Tempest）未来战斗机的全尺寸模型和一些相关发展设想。英国《作战航空战略》文件摘要1、战略发布的背景

全文：7月16日，在英国范堡罗航展开幕日，英国国防大臣发布了英国《作战航空战略：一个雄心勃勃的未来愿景》文件；英国国防部和英国企业界则联合公布了“暴风”（Tempest）未来战斗机的全尺寸模型和一些相关发展设想。英国《作战航空战略》文件摘要1、战略发布的背景