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- 航空服务要在“细”字上下功夫
- 作者： 冯嘉熙 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业 市场竞争 值机 服务对象 购买行为 航空服务 南航 孕产期 品质服务 个性化消费
- 描述： 近年来，中国航空市场成为全球民航业关注的焦点，市场竞争空前激烈，航空服务也随之进入了一个重要的变革期，特别是自去年以来，各航空公司纷纷推出新的产品或服务。例如，南航近期就密集地推出了两项会员服务：自5月12日起，面向会员俱乐部女性会员推出女性孕产期保级政策，
- 全文：近年来，中国航空市场成为全球民航业关注的焦点，市场竞争空前激烈，航空服务也随之进入了一个重要的变革期，特别是自去年以来，各航空公司纷纷推出新的产品或服务。例如，南航近期就密集地推出了两项会员服务：自5月12日起，面向会员俱乐部女性会员推出女性孕产期保级政策，
- 机上Wi-Fi是航企新的“掘金”关键点
- 作者： 谢宁馨 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 成本中心 Wi 辅助产品 Fi 掘金 国内航空公司 前端收费 销售行为 地面网络 利润中心 全球航空
- 描述： 近年来，除了主营业务收入之外，全球航空业辅助收入持续保持高速增长，附加服务促进辅收增长的作用愈加凸显，国内航空公司的服务也正从“成本中心”向“利润中心”转型。目前，各航空公司主要的辅助产品包括酒店、租车、旅游保险、付费选座等。然而，近期机上Wi-Fi的开放或将
- 全文：近年来，除了主营业务收入之外，全球航空业辅助收入持续保持高速增长，附加服务促进辅收增长的作用愈加凸显，国内航空公司的服务也正从“成本中心”向“利润中心”转型。目前，各航空公司主要的辅助产品包括酒店、租车、旅游保险、付费选座等。然而，近期机上Wi-Fi的开放或将