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- 跨文化空乘环境下中日禁忌语对比研究
- 作者： 古红燕 来源： 佳木斯职业学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务 服务质量 禁忌语 跨文化交际
- 描述： 语相似性和差异性的角度,对中日两种语言禁忌语进行对比和透视,提出空中乘务人员在工作环境中应明确不同国家禁忌语,减少跨文化禁忌语语误,最终达到提高空乘行业人员服务质量水平的目的。
- 跨文化空乘环境下中日禁忌语对比研究
- 作者： 古红燕 来源： 佳木斯职业学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务 服务质量 禁忌语 跨文化交际
- 描述： 语相似性和差异性的角度,对中日两种语言禁忌语进行对比和透视,提出空中乘务人员在工作环境中应明确不同国家禁忌语,减少跨文化禁忌语语误,最终达到提高空乘行业人员服务质量水平的目的。
- 航空煤油输油管道腐蚀因素分析及应对措施
- 作者： 刘博勋 来源： 化工设计通讯 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务 服务质量 禁忌语 跨文化交际
- 描述： 航空煤油与其他成品油相同,目前主要的输送方式为:输油管线输送、铁路输送、公路输送、船运等。输油管道输送是诸多运送方式中最高效、流程最为简洁、成本最低的转运方式。然而,由于长途输油管线路由大多途经村庄、农田、林地等复杂地貌环境,诸多复杂性环境因素均成为了对输油管道的腐蚀原因,这样一来,既无法保障油品质量也会使得管道的使用时间极大缩短。一旦造成油品外漏,不但对环境影响恶劣,对企业也会造成巨大的损失。主要研究了航空煤油输油管道的腐蚀机理和防腐工艺,总结了输油管道被腐蚀的原因,在此基础上提出相应的建议。
- CZ航空公司客户服务中心提高服务质量的管理策略研究
- 作者： 韩宁 来源： 现代商业 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量 CZ航空公司 管理措施 客户服务中心
- 描述： 随着互联网的发展,电商平台的崛起,客户服务中心应运而生。应航空业发展的需求,客户服务中心成为旅客联系公司的主要媒介,新的运营方式,带来不断上升的业务量。在发展的同时,也存在着很多问题。CZ航空公司
- 厦门航空客运服务质量影响因素评价与分析——基于因子和聚类分析模型
- 作者： 李国栋 朱新华 魏亚琦 来源： 经济研究导刊 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量 因子分析 厦门航空 聚类分析
- 描述： 开始出现重要的市场变化,唯有提高服务质量才能够有效地应对市场经济环境的变化。以厦门航空作为个案进行研究和分析,以运输总周转量和客运量作为指标,运用因子和聚类分析模型,对厦门航空客运服务质量的影响因素进行评价与分析,并在此基础上提出一些发展策略与建议。
- 福州航空公司运行品质分析及建议
- 作者： 杨露露 张浩 狄亚平 来源： 科技和产业 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 福州航空公司 服务质量 运行品质 战略定位
- 描述： 近年来,我国民航事业发展如火如荼,旅客增长的无限性与航空公司服务资源有限性的矛盾日益尖锐,运行品质的保证和提升成为各个航空公司关注的热点。福州航空公司作为国内从筹建到运营时间最短的航空公司,保证良好
- 提升服务质量推动民航高质量发展
- 作者： 黄然 来源： 现代营销(下旬刊) 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量 民航 建设 发展
- 描述： 作为第三产业中的佼佼者,民航的宗旨是为人民服务。为了达成这一目标,就需要着眼于实际,从空乘人员、消费者等多个角度出发,转变民航服务理念,保障民航服务质量。
- 浅析完善招标代理行为及提高招标代理服务质量的重要性——以上海国际航空服务中心项目为例
- 作者： 林恳 来源： 房地产世界 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量 重要性 招标代理
- 描述： 带动经济发展。本文简要分析了招标代理行为中存在的主要问题,提出了完善招标代理行为和提高招标代理服务质量的一些策略,并根据实际案例进行分析,以期为该行业的工作人员提供一些借鉴。