浅析空乘人员的工作任务及应具备的职业能力

作者： 刘臻   来源： 中小企业管理与科技(中旬刊) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 乘务   服务   应急处置   职业能力  

描述： 随着我国经济的高速发展,乘坐飞机变成了一种非常普及的出行方式。空乘人员一直被视为服务业的标杆和学习榜样。这使得大众对空乘人员报以高期待,对其工作服务细节要求精益求精。乘务工作要求乘务人员具备精湛的服务技能、良好的心理素质、得体的仪容仪态和沉着机智的处理能力。

基于QFD的航空公司服务质量管理研究

作者： 高雪姣   来源： 人力资源管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 质量管理   QFD(质量功能展开)   服务   航空公司  

描述： 本文利用QFD(质量功能展开)方法,帮助分析航空公司目前的服务质量管理中最急待解决的问题,明确顾客需求,区分重要程度,以便于航空公司提升服务质量。

厦门航空运行控制中心服务质量提升研究

作者： 姜乐   来源： 吉林大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 质量   运行控制中心   服务   提升  

描述： 厦门航空运行控制中心服务质量提升研究

滚压强化技术及在航空领域研究应用进展

作者： 吴硕   任鸽   来源： 中外建筑 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 通用航空   支线机场   规划方法   产业园   旅游机场  

描述： 布点广泛之"势"破通用航空产业基础设施少、服务品质差之"冰"。本文从规划编制者的角度出发,通过对通用航空产业发展困境及旅游支线机场发展现状的研究,结合实际项目经验,对制定依托旅游支线机场发展的通用航空产业园规划的方法进行探索。

支线机场临空经济区空间组织研究

作者： 程穗   来源： 东南大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空间组织   支线机场   临空产业   临空经济   常州  

描述： 支线机场临空经济区空间组织研究

2017中国民航支线航空论坛成功落幕

作者： 暂无 来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 发动机技术   支线飞机   日至   管理干部学院   巴西航空工业   支线机场   金融租赁   机场集团   支线航空   宁夏银川  

描述： 2017年8月29日至30日,主题为"创新、互联、‘一带一路’——支线航空的新未来"的2017中国民航支线航空论坛在宁夏银川举办。本届论坛由西部机场集团有限公司和巴西航空工业公司联合主办,由中国民航管理干部学院、西部机场集团宁夏机场有限公司和中国民航科普基金会联合承办。论坛期间,来自世界各地的嘉宾们将结合本国情况,就支线航空在全球和中国市场的发展与展望、支线航空的成功商业模式与经验、支线机场的建设发展与管理、支线飞机的发动机技术创新及航空金融租赁市场的发展等议题展开讨论。

中国支线航空发展与展望

作者： 于彪   来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 发展潜力   航空服务   支线机场   货运航空公司   民航管理   空域资源   支线航空   华夏航空   通达性   公共运输  

描述： 支线航空发展现状支线航空作为公共运输航空的一个组成部分,这些年经历了非常快的发展。同时,也蕴含着巨大的市场需求和发展潜力。2016年,旅客吞吐量在200万以下的支线机场,一共有169个,比上年净增7个,完成旅客吞吐量占全部境内机场旅客吞吐量的8.1%,从数据上来讲并不多,但是因为机场的数量非常多。从这个角度,也看到我国支线航空在民航通达性上发挥着主要的作用。

发展支线航空应成为航企关注重点

作者： 晓风   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   国内航空公司   飞机数量   航空服务   支线机场   机队   航空运输   支线航空   吞吐量   航空器  

描述： 支线航空具有较强的公益性，其社会效益远远高于其经济效益，对促进地区经济发展、社会稳定、民族团结和国防建设具有十分重要的意义。2017年，民航业通过结构调整，调控东部繁忙地区航班量，适当放宽西北、东北、内蒙古和新疆地区增量，落实中小机场和支线航空补贴26亿元，支?

全文：支线航空具有较强的公益性，其社会效益远远高于其经济效益，对促进地区经济发展、社会稳定、民族团结和国防建设具有十分重要的意义。2017年，民航业通过结构调整，调控东部繁忙地区航班量，适当放宽西北、东北、内蒙古和新疆地区增量，落实中小机场和支线航空补贴26亿元，支?

襄阳航空经济大有可为

作者： 通讯员   王旭   全媒体记者   龚莉   朱科   来源： 襄阳日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   内河航运   飞行安全   支线机场   国际航空   民用航空局   吞吐量   旅客运输量   襄阳   空中走廊  

描述： 前不久，中国民用航空局向湖北蔚蓝国际航空学校股份有限公司（简称蔚蓝航校）颁发了“飞行训练安全一星奖”。据悉，该企业是国内首家获此荣誉的民营通航企业，已连续安全飞行50万架次。“这是飞行安全领域的一张‘国牌’。对正在紧锣密鼓筹备的襄阳航空公司来说，是一个

全文：前不久，中国民用航空局向湖北蔚蓝国际航空学校股份有限公司（简称蔚蓝航校）颁发了“飞行训练安全一星奖”。据悉，该企业是国内首家获此荣誉的民营通航企业，已连续安全飞行50万架次。“这是飞行安全领域的一张‘国牌’。对正在紧锣密鼓筹备的襄阳航空公司来说，是一个

抓住机遇用好优势全面推进 加快建设西安国际航空枢纽

作者： 暂无 来源： 陕西日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 西安国际   民航管理局   机场建设   航空服务   支线机场   国际航空   机场集团   枢纽建设   临空经济   航空枢纽  

描述： 本报讯 1月l0日，省委书记胡和平主持召开会议，听取西安咸阳国际机场三期扩建及西安国际航空枢纽建设情况汇报。他强调，要认真学习贯彻党的十九大精神，坚持新发展理念，抓住难得机遇，用好陕西优势，扎实推进西安咸阳国际机场三期扩建和国际航空枢纽建设，加快做强民航业，?

全文：本报讯 1月l0日，省委书记胡和平主持召开会议，听取西安咸阳国际机场三期扩建及西安国际航空枢纽建设情况汇报。他强调，要认真学习贯彻党的十九大精神，坚持新发展理念，抓住难得机遇，用好陕西优势，扎实推进西安咸阳国际机场三期扩建和国际航空枢纽建设，加快做强民航业，?