航空类专业图书分馆服务质量提升举措探讨

作者： 辛艳芳   来源： 内江科技 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   图书分馆  

描述： 航空类专业图书分馆是航空类专业人才获取相关知识的重要来源,该种图书馆面临的是一种特殊的读者群体。因此,若想使航空类专业图书分馆得到高效的利用,就需要图书馆不断提升各项服务质量。航空类专业图书分馆是

航空类专业图书分馆服务质量提升举措探讨

作者： 辛艳芳   来源： 内江科技 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   图书分馆  

描述： 航空类专业图书分馆是航空类专业人才获取相关知识的重要来源,该种图书馆面临的是一种特殊的读者群体。因此,若想使航空类专业图书分馆得到高效的利用,就需要图书馆不断提升各项服务质量。航空类专业图书分馆是

AM公司飞行员流失原因及对策研究

作者： 杨扬   来源： 西北农林科技大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 职业   薪酬   飞行员   满意度   流失  

描述： AM公司飞行员流失原因及对策研究

N空管局航空气象服务顾客满意度提升研究

作者： 牛彦斐   来源： 内蒙古财经大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   满意度   空中交通管理   公共服务   航空气象  

描述： N空管局航空气象服务顾客满意度提升研究

员工满意度的影响因素与提升策略研究

作者： 奥都格日乐   Odgerel.B   来源： 西南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 满意度   对策   影响因素   A航空公司   建议  

描述： 员工满意度的影响因素与提升策略研究

AM公司飞行员流失原因及对策研究

作者： 杨扬   来源： 西北农林科技大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 职业   薪酬   飞行员   满意度   流失  

描述： AM公司飞行员流失原因及对策研究

N空管局航空气象服务顾客满意度提升研究

作者： 牛彦斐   来源： 内蒙古财经大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   满意度   空中交通管理   公共服务   航空气象  

描述： N空管局航空气象服务顾客满意度提升研究

员工满意度的影响因素与提升策略研究

作者： 奥都格日乐   Odgerel.B   来源： 西南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 满意度   对策   影响因素   A航空公司   建议  

描述： 员工满意度的影响因素与提升策略研究

航班延误航空公司补救措施提升研究

作者： 陈南   毛瑛   来源： 现代商贸工业 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 信息通知   满意度   航班延误   服务标准   赔偿  

描述： 航班延误是民航业的热点问题,我们无法完全避免航班延误,只能在航班延误时采取相应的补救措施。据此,主要从延误信息通知、航班延误赔偿、航班延误服务标准及服务技能四个易引发旅客不满的方面进行探讨,以期提出的建议能够帮助航空公司提升航班延误时旅客满意度。

航班延误航空公司补救措施提升研究

作者： 陈南   毛瑛   来源： 现代商贸工业 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 信息通知   满意度   航班延误   服务标准   赔偿  

描述： 航班延误是民航业的热点问题,我们无法完全避免航班延误,只能在航班延误时采取相应的补救措施。据此,主要从延误信息通知、航班延误赔偿、航班延误服务标准及服务技能四个易引发旅客不满的方面进行探讨,以期提出的建议能够帮助航空公司提升航班延误时旅客满意度。