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- 国内航空公司启用人工智能客服
- 作者： 本报记者 李静 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国东方航空 航班延误 补登 客服系统 国内航空公司 人工智能 民航管理 客服人员 客票 动态查询
- 描述： 中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?
- 全文：中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?
- 建立量化指标体系 助力民航绿色发展
- 作者： 刘芳子 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 空中交通管理 航班延误 空管系统 节能减排指标 绿色发展 量化指标体系 关系界定 基准年 空管运行 航空器
- 描述： 建设绿色民航，减少对环境的影响，是民航践行国家节能减排规划、履行社会责任、提升自身高质量发展水平的重要之举。提高空管能力和效率是助力民航绿色发展的重要一环，需要空管系统眼睛向内，通过建立空管运行效率考核、激励机制，切实提高民航现有可用空域资源使用效率
- 全文：建设绿色民航，减少对环境的影响，是民航践行国家节能减排规划、履行社会责任、提升自身高质量发展水平的重要之举。提高空管能力和效率是助力民航绿色发展的重要一环，需要空管系统眼睛向内，通过建立空管运行效率考核、激励机制，切实提高民航现有可用空域资源使用效率
- 春秋航空 低成本航空也有高品质服务
- 作者： 本报记者 柏蓓 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 值机 航班延误 航空服务 低成本航空 上海虹桥机场 开航权 品质服务 春秋航空 上海浦东机场 航班正常率
- 描述： 2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质
- 全文：2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质