航空维修质量与安全管理

作者： 王端民   来源： 北京：国防工业出版社 年份： 2014 文献类型 ： 图书 关键词： 质量管理   维修   安全管理   教材   航空器  

描述： 本书结合机务工作的特点，主要论述了质量管理、质量管理体系的有关概念，航空维修质量管理体系的建设，航空工作中的质量管理方法，质量管理的基本工具，人一机一环境系统分析与航空维修差错，危险性识别、控制和评价，危险性分析的基本方法，事故调查的组织方法简介等内容。

航空服务日语口语

作者： 杨帆   来源： 西安：西北工业大学出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 口语   民用航空   日语   中等专业学校   教材  

描述： 本书是中等职业学校教材，主要内容包括公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语等，详细介绍了航空服务日语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习，还可以作为上岗人员的参考书。

航空服务手语

作者： 王晓莉   来源： 西安：西北工业大学出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   手势语   乘务人员   教材  

描述： 本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。

航空服务心理与实务

作者： 职业教育航空专业教材委会   魏全斌   刘桦   刘忠   来源： 成都：四川教育出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   商业心理学   职业教育   教材   旅客运输  

描述： 航空服务心理与实务

航空安全管理

作者： 周长春   来源： 成都：西南交通大学出版社 年份： 2011 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   安全管理   教材   航空安全  

描述： 本书结合安全科学技术、航空工程、民航运输和管理学等相关知识，根据国际民航组织、中国民用航空局、美国联邦航空局及我国民航企事业单位对航空安全的要求和民航系统航空安全管理的主要做法编写而成。

航空器涡流检测

作者： 民航无损检测人民资格鉴定与认证委员会   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2009 文献类型 ： 图书 关键词： 技术培训   检测   教材   涡流发生器   航空器  

描述： 全书共分九章，内容包括：绪论；涡流检测的物理基础；涡流检测基本原理；涡流检测设备；涡流检测基本技术；涡流检测在民用航空器维修中的应用；涡流检测标准及技术手册；涡流检测实验。

国际航空货物运输实务

作者： 陈红霞   来源： 北京：国防工业出版社 年份： 2012 文献类型 ： 图书 关键词： 高等职业教育   航空运输   国际运输   教材   货物运输  

描述： 《国际航空货物运输实务》是国际物流管理专业核心课程配套教材。主要内容包括：认识航空货运系统、航空货物运输基础知识、国际航空货物出口操作、国际航空货物进口操作、国际航空特种货物运输操作、国际航空快递货物运输、不正常运输与索赔处理、航空货物运输的发展趋势等方面。

民用航空英语阅读教程

作者： 马德忠   来源： 上海：复旦大学出版社 年份： 2012 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   教材   英语   阅读教学  

描述： 本书内容包括：民用航空历史、现状与未来、地勤、商务、空乘、票务、安保、民航业面临的内外竞争以及未来的发展趋势等内容。本书编写重点是专业英语阅读能力的培养，具有一定的学科专业性。

航空服务营销实务

作者： 肖温雅   胡月   来源： 北京：科学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等职业教育   市场营销学   教材   商业服务  

描述： 本书以航空服务特点为切入点，以服务意识为核心，以顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的实际案例，系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的产品、定价、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方……

航空公司运行控制方法

作者： 孙樊荣   张敏   来源： 北京：科学出版社 年份： 2010 文献类型 ： 图书 关键词： 企业管理   高等学校   运输企业   航空运输   教材  

描述： 本书是国内系统介绍航空公司运行控制方法的第一本著作。主要内容有运行控制基本原则，即控制航空器运行所涉及的基本知识和方法、签派的基本组成和职责、常规及特殊情形下的运行控制方法。