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- 航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究
- 作者： 尹绪彪 来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析 客舱 言语交际 航空公司
- 描述： 语言是说话的艺术,作为乘务人员应了解如何同乘客进行沟通,同时也需要了解如何说话,即掌握说话的艺术。航空公司客舱言语交流也是乘务人员的重要工作之一,乘务人员需要通过言语交际向乘客介绍、播报以及了解乘客
- 基于扎根理论的航空公司不良服务研究
- 作者： 莫国栋 程琦 来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务 扎根理论 航空公司 顾客反应
- 描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样
- 航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究
- 作者： 尹绪彪 来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析 客舱 言语交际 航空公司
- 描述： 语言是说话的艺术,作为乘务人员应了解如何同乘客进行沟通,同时也需要了解如何说话,即掌握说话的艺术。航空公司客舱言语交流也是乘务人员的重要工作之一,乘务人员需要通过言语交际向乘客介绍、播报以及了解乘客
- 新冠肺炎疫情下的航空公司发展现状及战略建议
- 作者： 刘主光 谭宁蕙 来源： 决策咨询 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 新冠疫情 战略 民航业 航空公司
- 描述： 2020年1月份以来,随着新型冠状病毒肺炎疫情(以下简称"新冠疫情")迅速向全国乃至世界蔓延的情况下,在本应是国内民航收益旺季的春运时期,旅客出行需求直线下降,航空公司受到了最直接的影响,本文就
- 债务结构如何影响我国航空公司过度投资?
- 作者： 李鹏 王秀娟 马鸿鑫 来源： 郑州航空工业管理学院学报 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 债务结构 过度投资 航空公司
- 描述： 以我国上市航空公司2007-2018年季度数据为样本,采用2SLS和OLS两种方法研究航空公司债务总体水平及债务结构对过度投资的影响。结果表明:航空公司债务总体水平对过度投资具有约束作用。进一步研究
- 如何优化航空公司乘务人员激励机制
- 作者： 杜恒 来源： 人力资源 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 激励机制 航空公司 乘务员
- 描述： 随着中国经济的飞速发展,人民的生活越来越好。在交通出行中,选择乘坐飞机的乘客人数逐渐增多,航空公司对于乘务员的需求量也在日益扩大。航空公司内部人力资源管理问题也随之日益凸显。本文以C航空公司为研究对象,依托激励理论,主要对乘务人员激励机制问题进行研究并提出对应的改善建议。
- 租赁准则修改对航空公司的影响及对策
- 作者： 何冠文 来源： 财经界 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 融资租赁 国际租赁准则 经营租赁 航空公司
- 描述： 经营租赁是航空公司引进飞机的主要模式之一,2018年12月财政部发布了修订的《企业会计准则第21号—租赁》(下文简称"新租赁准则")对承租人的会计处理进行了重大调整。基于会计信息经济后果理论,新准则
- 基于价值链理论的航空公司核心竞争力构建研究
- 作者： 杨省贵 高阳 司瑞玲 来源： 管理工程师 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 价值链理论 核心竞争力 民航运输 航空公司
- 描述： 航空公司核心竞争力是航空公司竞争优势的来源。依据价值链理论,构建了航空公司价值链模型,以此为基础,构建了航空公司核心竞争力模型。提炼出了航空公司核心竞争力六大构成要素:航线规划与运营能力、人力资源规划与开发能力、营销开发与创新能力、航空品牌经营能力、航空安全保障能力、社会责任与信誉。