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- 航空維修中的威權文化
- 作者： 李家宏 来源： 国立成功大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 威權文化 航空維修 文化衝突
- 描述： 鑒於國內的航空維修系統乃是由西方全盤引進，但因為中西方文化特性不同，在運作時便可能產生矛盾、衝突的問題。對此，便必須由最根本的中華文化特性去理解探討，以尋求解決與改善之道。本研究藉由實際進入維修組織工作服務的參與觀察，以威權文化的特性觀點，蒐集分析實際案例，了解飛機維修中威權文化的現象，並歸納建構出「威權八戒」：「循私護短」、「逢迎巴結」、「指鹿為馬」、「屈意盲從」、「剛愎自用」、「封閉保守」、「揚權立威」、「陽奉陰違」。研究並以此「威權八戒」，探討國內維修人為因素作業的實際情況，驗證「威權八戒」確實可以理解一些維修人為因素中，常被忽略的問題。因此，針對國內維修人為因素分析與管理，更應該考量中華文化特性，才能真正確實理解改善問題。而「威權八戒」則可以作為由文化特性考量維修人為因素，系統分析威權問題的理論工具。
- 航空維修線上稽核之文化因素
- 作者： 蘇世豪 来源： 国立成功大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 威權文化 系統風險 品質稽核 航空維修 維修決策
- 描述： 本研究的目的，是探討從西方引自之航空維修線上的品質稽核制度，落實於國內時，執行上所造成的問題，並從中華文化的觀點出發，進行深入的探討及歸納。國籍航空是由西方科技所塑造的環境，在制度與法規上，只能全盤接收，被中華文化的影響下，與西方品質稽核制度不符時，變異性擴及那些執行層面，文化的調適所演變成適應，會出現什麼優缺的特性。從飛航安全與線上稽核的觀點出發，採直接面臨飛航操作的國籍專業人員，對系統失效的認知，並嘗試定義航機系統風險等級，並實際參與觀察，收集停機線上維修案例。本研究證據顯示，國籍人員從系統風險判斷、營運壓力、裝備限制之因素，發現「風險」是主導派遣的依據，更證實維修線上的環境影響決策判斷，引發的行為模式，進一步的分析行為模式來自文化本質，所造成在線上維修決策與威權文化的關聯性。