航空維修中的威權文化

日期：2016.12.22 点击数：6

【类型】学位论文

【摘要】鑒於國內的航空維修系統乃是由西方全盤引進，但因為中西方文化特性不同，在運作時便可能產生矛盾、衝突的問題。對此，便必須由最根本的中華文化特性去理解探討，以尋求解決與改善之道。本研究藉由實際進入維修組織工作服務的參與觀察，以威權文化的特性觀點，蒐集分析實際案例，了解飛機維修中威權文化的現象，並歸納建構出「威權八戒」：「循私護短」、「逢迎巴結」、「指鹿為馬」、「屈意盲從」、「剛愎自用」、「封閉保守」、「揚權立威」、「陽奉陰違」。研究並以此「威權八戒」，探討國內維修人為因素作業的實際情況，驗證「威權八戒」確實可以理解一些維修人為因素中，常被忽略的問題。因此，針對國內維修人為因素分析與管理，更應該考量中華文化特性，才能真正確實理解改善問題。而「威權八戒」則可以作為由文化特性考量維修人為因素，系統分析威權問題的理論工具。