谈航空常旅客计划的设计

作者： 韩涛   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 常旅客计划   航空公司  

描述： 自从20世纪80年代起,以提高客户忠诚度为目标的各种"常客计划"在航空、酒店、零售等行业兴起,并迅速普及到了电信、金融、娱乐等多个行业。如果能长期维持"帕累托定律"中20%消费者的客户关系,对于企业的利润增长和营销战略都有着重要的意义。研究常旅客计划的设计和开发,目的就是如何系统有效地培育出这20%的客户对企业产品和服务品牌的忠诚,从而能保留住企业在市场上的有力竞争地位。

基于忠诚度计划的航空商用价值分析

作者： 王双武   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 忠诚度计划   航空公司  

描述： 随着数字化营销在航空运输领域的开发和应用,航空公司越来越重视打造差异化的竞争力。作为航空公司核心竞争力之一的客户忠诚度计划,逐渐成为一个以价值创造为主和旅行体验为辅的营销体系。面对激烈的市场竞争

A航空公司发展战略研究

作者： 杨宇秋   来源： 华中科技大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略   发展定位   航空公司   风险控制  

描述： A航空公司发展战略研究

XM航空公司外汇风险管理探讨

作者： 庄永超   来源： 厦门大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 外汇风险   航空公司   人民币汇率  

描述： XM航空公司外汇风险管理探讨

A航空公司销售业务内部控制案例研究

作者： 娄娟   来源： 中国财政科学研究院 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 销售业务   内部控制   航空公司  

描述： A航空公司销售业务内部控制案例研究

航空公司服务质量比较研究

作者： 韩心蓬   来源： 天津师范大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 乘客   服务质量   服务   航空公司  

描述： 航空公司服务质量比较研究

东方航空并购上海航空绩效分析

作者： 张明轩   来源： 河北师范大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 财务效应   并购   航空公司  

描述： 东方航空并购上海航空绩效分析

SZ航空公司客舱乘务员流失问题分析

作者： 程培苗   来源： 郑州大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客舱乘务员   员工流失   航空公司  

描述： SZ航空公司客舱乘务员流失问题分析

航空公司安全绩效评测与管理研究

作者： 苏明清   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评测模型   安全绩效   基于安全绩效的管理   航空公司  

描述： 航空公司安全绩效评测与管理研究

SD航空股份有限公司信息化战略研究

作者： 侯哲   来源： 山东大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 战略实施   信息化战略   业务匹配   航空公司  

描述： SD航空股份有限公司信息化战略研究