回看美联航驱客 这航空服务要“上天”

作者： 安博   何北   来源： 驾驶园 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 卡塔尔航空公司   阿联酋航空   贵宾室   香港国际机场   航空服务   代码共享航班   国泰航空   美联航   商务舱   新加坡航空  

描述： 之前发生的美联航事件持续发酵了一段时间,同时间热播的电视剧《人民的名义》中贪官丁义珍乘坐美联航逃跑的剧情更是让充满想象与热情的广大网友对美联航的不满上升一度。虽然随着新的热点的出现,这件暴力驱客事件慢慢在大众眼中淡化,但是此次事件留给人们的是无尽的深思。

美国航空业超售乱象背后

作者： 李兮言   来源： 宁波经济(财经视点) 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 安保人员   航空服务   质素   美联航   提供商   商务舱   运营者   商业航空   美国航空   顾客服务  

描述： 运输提供商,而非服务提供商,是美国航空运营者长时间以来对自己的定位。正是这样的理念,导致过去四十多年,美国航空业的顾客服务质量不断下滑。在全世界范围,美式服务质素确实没有太好的口碑。这一点,在餐厅点餐或许很难明显感受到。因为更好的服务能够为服务者带来更多的小费。而一旦你作为经济舱乘客,登上美国公司的航班,不耐烦、冷漠的态度则极为常见。前不久,一条飞机安保人员粗暴对待乘客的视

民航业乘势“起飞”

作者： 本报记者   胡旭   来源： 安徽日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   国内航线   货邮吞吐量   航空服务   东方航空公司   航线网络   空域资源   支线航空   临空经济   航空枢纽  

描述： 增长较快，规模偏小，是我省民航业发展的现状。据统计，“十二五”以来，全省民航旅客吞吐量和货邮吞吐量年均增长率分别为13.2%、11%，均高于全国平均水平。但民航旅客、货邮吞吐量总体规模一直位居全国后位，近年来在华东六省一市中排名末位，2016年底，合肥新桥机场旅客吞

全文：增长较快，规模偏小，是我省民航业发展的现状。据统计，“十二五”以来，全省民航旅客吞吐量和货邮吞吐量年均增长率分别为13.2%、11%，均高于全国平均水平。但民航旅客、货邮吞吐量总体规模一直位居全国后位，近年来在华东六省一市中排名末位，2016年底，合肥新桥机场旅客吞

红土航空全面加强“三基”建设

作者： 记者   何丹   通讯员   曾莹   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 班组建设   标准操作程序   头等舱   航空飞行   航空服务   三基   一线班组   自查工作   何丹   标准化管理  

描述： 本报讯　记者何丹　通讯员曾莹报道：近期，云南红土航空各部门开展自检自查工作，以加强班组建设为抓手，严格落实“抓基层、打基础、苦练基本功”，进一步夯实安全运行基础。红土航空飞行部结合2017年一线班组建设活动，开展飞行员标准操作程序重点落实，弘扬手册文化，

全文：本报讯　记者何丹　通讯员曾莹报道：近期，云南红土航空各部门开展自检自查工作，以加强班组建设为抓手，严格落实“抓基层、打基础、苦练基本功”，进一步夯实安全运行基础。红土航空飞行部结合2017年一线班组建设活动，开展飞行员标准操作程序重点落实，弘扬手册文化，

大力发展我国支线航空

作者： 陈芳   姬瑞鹏   来源： 中国航空报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 大型航空公司   中国民航局   国内航空公司   航空服务   通用航空   机队   民用航空局   支线航空   放松管制   航空运价  

描述： 十八大以来，中央提出了发展新型城镇化、加快京津冀协调发展、“一带一路”等重大发展战略，对于落实国家发展战略构想、提升城镇化质量、促进需求释放和要素更大范围流动、加快综合交通运输体系建设、提升中小城市通达性，具有重要战略意义。2017年5月，中国民航局局长

全文：十八大以来，中央提出了发展新型城镇化、加快京津冀协调发展、“一带一路”等重大发展战略，对于落实国家发展战略构想、提升城镇化质量、促进需求释放和要素更大范围流动、加快综合交通运输体系建设、提升中小城市通达性，具有重要战略意义。2017年5月，中国民航局局长

为中华文化国际传播贡献民航力量

作者： 钮钦   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   传播管理   办学项目   全球政治   航空服务   传统文化艺术   传播技巧   在职人员   国际传播   中外合作  

描述： 近年来，越来越多有中国文化特色的航班飞出国门，引起了国外旅客和媒体的广泛关注。比如 “熊猫主题”航线、“中华特色”航班，不仅展现了我国航空公司的国际化品牌形象，更传播了融合古典和时尚的中华文化，向世界展现了当代中国的新形象。改革开放以来，中国经济高速

全文：近年来，越来越多有中国文化特色的航班飞出国门，引起了国外旅客和媒体的广泛关注。比如 “熊猫主题”航线、“中华特色”航班，不仅展现了我国航空公司的国际化品牌形象，更传播了融合古典和时尚的中华文化，向世界展现了当代中国的新形象。改革开放以来，中国经济高速

海特建立北方航空培训基地

作者： 记者   孟兴   来源： 天津日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 世界航空   全产业链   天津港保税区   罗克韦尔   柯林斯   飞行模拟   模拟机   航空服务   合资项目   民用航空局  

描述： 本报讯(记者 孟兴)昨天，由海特集团投资建立的天津飞安航空训练有限公司在天津港保税区开业运营。同时，首台国产D级模拟机交付使用。这是海特继在昆明、新加坡建立航空培训基地之后的又一重大举措，标志着海特在布局亚太地区航空产业链的进一步完善。天津飞安是由海特集

全文：本报讯(记者 孟兴)昨天，由海特集团投资建立的天津飞安航空训练有限公司在天津港保税区开业运营。同时，首台国产D级模拟机交付使用。这是海特继在昆明、新加坡建立航空培训基地之后的又一重大举措，标志着海特在布局亚太地区航空产业链的进一步完善。天津飞安是由海特集

首都航空开通首条中葡直飞航线

作者： 通讯员   董潇滢   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 海航集团   董事局主席   文明之路   北京首都机场   航空服务   空中服务   互联互通   民用航空局   宽体   互利共赢  

描述： 本报讯　通讯员董潇滢报道：葡萄牙当地时间7月11日，全国人大常委会委员长张德江、葡萄牙总理科斯塔共同出席中葡直飞航线通航启动仪式，并与海航集团董事局主席陈峰、里斯本机场CEO拉塞尔达共同为航线开航揭幕。葡萄牙旅游局、葡萄牙民航局、里斯本市政府、里斯本机场、中国

全文：本报讯　通讯员董潇滢报道：葡萄牙当地时间7月11日，全国人大常委会委员长张德江、葡萄牙总理科斯塔共同出席中葡直飞航线通航启动仪式，并与海航集团董事局主席陈峰、里斯本机场CEO拉塞尔达共同为航线开航揭幕。葡萄牙旅游局、葡萄牙民航局、里斯本市政府、里斯本机场、中国

安徽省合肥市政府政策研究室研究员夏飞：培育中部民用航空市场高地

作者： 本报记者   何芳   洪鸿   钟文   来源： 中国企业报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空制造业   航空产业   中国民航局   安徽省合肥市   航空运输企业   航空服务   临空经济区   政策研究室   航空网络   航空运输业  

描述： 中国民航局起草了《国内投资民用航空业规定（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见，这无疑给民用航空产业快速健康发展带来了千载难逢的机遇。民用航空制造业已列为国家重点培育和发展的十大战略性新兴产业之一，是我国经济结构调整中的“新兴增长点”。因此，必须要深

全文：中国民航局起草了《国内投资民用航空业规定（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见，这无疑给民用航空产业快速健康发展带来了千载难逢的机遇。民用航空制造业已列为国家重点培育和发展的十大战略性新兴产业之一，是我国经济结构调整中的“新兴增长点”。因此，必须要深

互联维修助力航空产业智能发展

作者： 苏达   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空产业   智能发展   航班延误   航空服务   国泰航空   机队   互联互通   海南航空   维修事件   海航  

描述： 网络连接与大数据正在改变世界，航空业自然也不例外。随着卫星通信的迅猛发展，以及飞机从模拟信号载体向空中数字信号的转变，一架飞机在一次飞行中会产生千兆字节数据，其中包含多种可改善飞机控制与计划的有用信息。然而，目前这些数据却很少分享或传输给需要它们的人

全文：网络连接与大数据正在改变世界，航空业自然也不例外。随着卫星通信的迅猛发展，以及飞机从模拟信号载体向空中数字信号的转变，一架飞机在一次飞行中会产生千兆字节数据，其中包含多种可改善飞机控制与计划的有用信息。然而，目前这些数据却很少分享或传输给需要它们的人