基于电子商务的国有航空外贸企业业务流程再造研究

作者： 田颖   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 流程再造   国有航空外贸企业   电子商务  

描述： 流程再造是一项复杂的系统工程，流程再造理论自20世纪90年代产生以来，受到全世界理论界和企业界的高度重视，并一直作为管理模式上的重大变革方法被认真研究并广泛地应用于企业的管理实践。这一理论之所以产生这样的轰动效应，是因为在市场越来越趋于白热化的竞争中，企业要生存和发展，对外必须想方设法适应市场的变化，在竞争中保持应有的位置；对内不得不把目光集中在从企业内部的管理着手，对企业多年来形成的一套管理模式和工作方式进行重新审视，对组织机构和整个营运过程进行系统地分析并根据分析的结果规划新的组织机构和营运模式，以更大限度地发挥团队的作用，协调相关的工作，使整个流程更顺畅合理。而信息技术的发展和电子商务的推广使用，为企业流程再造的顺利实施提供了重要的保障。本文系统地介绍了流程再造的理论基础、产生和发展的过程以及实施流程再造对企业生存和发展的重要意义。同时对国有航空外贸企业实施流程再造的方法和过程进行了深入地分析和研究，并通过对国有航空外贸企业（S公司）流程再造实践过程的跟踪，指出了国有航空外贸企业在流程再造中存在的问题，提出了参考意见和建议。本文探索并提供了一条国有航空外贸企业流程再造的可行之路，为丰富和发展流程再造理论、进一步拓宽流程再造的发展空间提供了有价值的参考。

X航空公司运行控制体系改建的研究

作者： 姚历   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 运行控制   流程再造   AOC中心  

描述： 摘 要 运行控制是航空公司使用可以用于飞行动态控制的系统和程序，对某次飞行的起始、持续和终止行使控制权的过程。航空公司的运行控制管理是一个包含多项复杂工作、多个业务流程和多种专业人员的系统的运行体系。航空公司实施运行控制管理的方式，在符合民航规章的有关要求的前提下，可以是多样的。 航空公司运行控制（Airline Operations Control，简称AOC）中心是当今国内外航空运输业比较先进的运行控制管理模式。这种模式以各类专业技术人员集中办公为特点，聚集了各种资源，对全公司的航班实行高效率的集中控制。这种运作方式不仅被国外多数优秀航空公司所采纳，国内各大公司也纷纷效仿，并进行着这方面的改造。X航空公司也在意识到自身运行控制管理水平薄弱的基础上，决定将原有运行控制体系改建为AOC中心。 本文运用流程再造理论，从流程分析和流程诊断出发，对流程再造和运行控制体系的改建提出了基本原则和实施途径。在对具体实施方案的讨论中，作者提出应该淡化原有流程中部门之间的边界，加强部门之间的横向沟通。沿着这样的思路，作者进一步对包括组织结构的改造、业务流程的重新设计、技术手段的引进应用和人员素质的提高等方面的内容进行了深入分析，并分别提出了意见和建议。 建设团队化的集中控制模式是对组织结构改造的主要设想，并在此基础上，对流程进行了重新设计。在将现有信息系统进行有效整合的基础上，建议引进ACARS和气象信息系统等先进的技术手段。在人员素质方面，作者认为人员素质在整个运行控制体系中起着决定性作用，而人员素质的提高和培训工作应当根据不同的专业特点分别进行。 最后，作者在总结全文内容的基础上，对整个运行控制体系的改建方案做出了评价，不仅对AOC中心的运行提出了可能的预期成果，而且谨慎地分析了集中控制模式可能带来的局限性。此外，作者还展望了未来随着管理科学及信息技术水平的发展，运行控制体系可能的建设模式，强调了当前的研究将是一个很好的开端。

BS 航空燃料公司生产业务流程再造分析

作者： 仇晨希   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 标杆学习   航空燃料   流程再造   作业分析  

描述： 本论文所论及的是一个比较完整的生产流程再造分析案例，本文从分析BS航空燃料公司的现状及面临的环境挑战入手，运用标杆学习（Benchmarking）、作业分析等流程再造（BPR）的工具和方法，深入研究其生产流程，设计出生产流程再造方案，并对新流程方案的绩效改善进行了阐述。本论文着重阐述了标杆学习和作业分析在BPR中的应用。标杆学习作为BPR的重要工具而瞩目，本文则通过标杆学习对象的确定、学习问题及指标体系设计、差距对比及分析等问题的分析来阐述标杆学习在实际案例中的具体应用。作为建立在价值链分析和工作研究基础上的作业分析方法，有效地对流程进行解剖，并通过E/S/I/A/0（删除/简化/整合/自动化/外包）方法实现了压缩流程中非增值活动的目的。作为一个航空燃料供应企业生产流程再造的案例，本论文对石油储运行业油库生产流程的优化、组织架构重组有一定现实意义。

A航空公司财务共享背景下业财融合研究

作者： 刘新阅   来源： 哈尔滨商业大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 业财融合   财务共享   流程再造   财务绩效  

描述： A航空公司财务共享背景下业财融合研究

A航空公司离港控制业务流程再造

作者： 于淼   来源： 北京交通大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 流程再造   流程优化   价值链   航空公司  

描述： A航空公司离港控制业务流程再造

ZH航空公司安全管理体系有效性评价及提升策略研究

作者： 申延   来源： 广西大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   有效性评价   流程再造   安全管理体系  

描述： ZH航空公司安全管理体系有效性评价及提升策略研究

四川航空节油系统策略研究及应用

作者： 付令   来源： 重庆大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空节油   流程再造   成本控制   管理体系   工作研究  

描述： 随着民航市场的日趋开放,国际航空业巨头争相进入中国市场,越来越多民营航空也迅速加入到竞争之中。一时间,国内民航业狼烟四起,竞争日益激烈。纵观航油市场,国际油价大幅波动,高位运行。航空公司属于“能源依赖型企业”,航油占据着其主营运成本越来越高的比例。控制成本特别是降低航油消耗,已成为增强航空公司竞争力的必由之路。本文结合四川航空股份有限公司的实际情况,对该公司节油现状进行了较为全面、深入的调查,对今后节油工作的开展进行了系统而细致的研究、设计。在研究中,突破了以往民航业界拘泥于节油理论技术研究的局限,将川航节油工作分为技术、管理两大体系进行设计。确立整体节油战略目标,“大目标、小步伐”分阶段循序渐进推进目标。在技术方面,本文从航班运行闭环着手,针对各可控点,充分采用飞行品质监控QAR、地空数据链ACARS等先进手段进行工作分析和作业测定,优化计算机飞行计划CFP作为节油参考标准。对运行控制、飞行执行、机务维护、客舱管理等方面综合研究并形成节油技术规范。在管理方面,对运行成本进行分析,设计制定了燃油成本政策、目标管理体系、激励机制、效能考评制度、监督评价措施、节能文化建设方案,编制节...