李亚兰代表 改进助残设备航空运输服务

作者： 本报记者   程瑶   来源： 黑龙江日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 赔偿标准   客舱   登机牌   飞行时间   流程   易碎品   航空运输服务   机舱   误机   亚兰  

描述： 我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

全文：我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

民航西北局 增强监管能力 改进监管方式

作者： 通讯员   朱丽娜   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 运行安全   中心工作   冯正霖   防范化解   提升安全   精简会议   安全监管能力   企业主体责任   后勤服务保障   内生动力  

描述： 本报讯　通讯员朱丽娜报道：5月20日，民航西北管理局党委召开了第五次中心组（扩大）学习会，重点传达学习了民航局局长冯正霖在5月月度安全运行形势分析会上的讲话精神，党委中心组成员结合工作实际进行了交流发言。会议由西北局局长王长益主持。会议认为，冯正霖局长讲

全文：本报讯　通讯员朱丽娜报道：5月20日，民航西北管理局党委召开了第五次中心组（扩大）学习会，重点传达学习了民航局局长冯正霖在5月月度安全运行形势分析会上的讲话精神，党委中心组成员结合工作实际进行了交流发言。会议由西北局局长王长益主持。会议认为，冯正霖局长讲

民航局出新规改进票务服务工作

作者： 记者   吴丹   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   收费标准   销售代理   质量体系建设   消费者权益   国内运输   额外费用   退改   销售渠道   客票  

描述： 本报讯　记者吴丹报道：为切实改进和提升票务服务，维护旅客合法权益，民航局近日发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》），对航空公司、OTA平台（在线旅行社平台）和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。此前，民航票务服务一?

全文：本报讯　记者吴丹报道：为切实改进和提升票务服务，维护旅客合法权益，民航局近日发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》），对航空公司、OTA平台（在线旅行社平台）和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。此前，民航票务服务一?

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 坐在   登机牌   人工智能   空中服务   低成本航空   商业航空   客户体验   邮件安全   目标客户   人脸识别技术  

描述： 自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

全文：自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

李亚兰代表 改进助残设备航空运输服务

作者： 本报记者   程瑶   来源： 黑龙江日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 赔偿标准   客舱   登机牌   飞行时间   流程   易碎品   航空运输服务   机舱   误机   亚兰  

描述： 我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

全文：我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

民航西北局 增强监管能力 改进监管方式

作者： 通讯员   朱丽娜   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 运行安全   中心工作   冯正霖   防范化解   提升安全   精简会议   安全监管能力   企业主体责任   后勤服务保障   内生动力  

描述： 本报讯　通讯员朱丽娜报道：5月20日，民航西北管理局党委召开了第五次中心组（扩大）学习会，重点传达学习了民航局局长冯正霖在5月月度安全运行形势分析会上的讲话精神，党委中心组成员结合工作实际进行了交流发言。会议由西北局局长王长益主持。会议认为，冯正霖局长讲

全文：本报讯　通讯员朱丽娜报道：5月20日，民航西北管理局党委召开了第五次中心组（扩大）学习会，重点传达学习了民航局局长冯正霖在5月月度安全运行形势分析会上的讲话精神，党委中心组成员结合工作实际进行了交流发言。会议由西北局局长王长益主持。会议认为，冯正霖局长讲

以顾客体验改进民用飞机设计标准

作者： 中国商飞上海公司飞机设计研究院副总工程师   伍志湘   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 空间环境   物品放置   供人   洗手间   知识技术   民用飞机   机组人员   建筑学   工业设计   设计标准  

描述： 民用飞机工业设计，就是充分应用航空科学和技术、美学、建筑学、人机工效以及生理、心理等方面的知识技术，从总体上对飞机安全性、舒适性、经济性进行论证，把看起来相互独立的各系统进行处理、协调、组合、创作，使其成为相互依存、和谐统一的整体。精心塑造一个功效显著、?

全文：民用飞机工业设计，就是充分应用航空科学和技术、美学、建筑学、人机工效以及生理、心理等方面的知识技术，从总体上对飞机安全性、舒适性、经济性进行论证，把看起来相互独立的各系统进行处理、协调、组合、创作，使其成为相互依存、和谐统一的整体。精心塑造一个功效显著、?

将为进一步加强和改进飞行校验工作提供指导

作者： 记者   吴丹   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   运行安全   飞行校验   法规标准   飞行安全   通用航空   技术标准   机场设备   服务保障能力   安全保障水平  

描述： 本报讯　记者吴丹报道：为进一步加强和改进飞行校验工作，提高航空运行安全服务保障能力，促进运输及通用航空两翼齐飞，民航局近日发布《民航局关于进一步加强和改进飞行校验工作的意见》，为各单位开展相关工作，切实加强和改进民航飞行校验工作提供指导。飞行校验是确

全文：本报讯　记者吴丹报道：为进一步加强和改进飞行校验工作，提高航空运行安全服务保障能力，促进运输及通用航空两翼齐飞，民航局近日发布《民航局关于进一步加强和改进飞行校验工作的意见》，为各单位开展相关工作，切实加强和改进民航飞行校验工作提供指导。飞行校验是确

民航局持续改进通用航空监管工作

作者： 记者   陆二佳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 空管局   持续改进   局副   地区管理局   社会经济发展   通用航空   工作改进   安全总监   运行监控   监管情况  

描述： 本报讯　记者陆二佳报道：1月19日，民航局组织召开通用航空监管专项督查问题整改情况汇报会，并就2018年通用航空监管工作改进作出部署。民航局副局长李健指出，要进一步落实通用航空监管“放管结合，以放为主”的发展思路，提高政治站位，加大改革力度，务求通航监管工作改进

全文：本报讯　记者陆二佳报道：1月19日，民航局组织召开通用航空监管专项督查问题整改情况汇报会，并就2018年通用航空监管工作改进作出部署。民航局副局长李健指出，要进一步落实通用航空监管“放管结合，以放为主”的发展思路，提高政治站位，加大改革力度，务求通航监管工作改进

以顾客体验改进民用飞机设计标准

作者： 中国商飞上海公司飞机设计研究院副总工程师   伍志湘   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 空间环境   物品放置   供人   洗手间   知识技术   民用飞机   机组人员   建筑学   工业设计   设计标准  

描述： 民用飞机工业设计，就是充分应用航空科学和技术、美学、建筑学、人机工效以及生理、心理等方面的知识技术，从总体上对飞机安全性、舒适性、经济性进行论证，把看起来相互独立的各系统进行处理、协调、组合、创作，使其成为相互依存、和谐统一的整体。精心塑造一个功效显著、?

全文：民用飞机工业设计，就是充分应用航空科学和技术、美学、建筑学、人机工效以及生理、心理等方面的知识技术，从总体上对飞机安全性、舒适性、经济性进行论证，把看起来相互独立的各系统进行处理、协调、组合、创作，使其成为相互依存、和谐统一的整体。精心塑造一个功效显著、?