民用航空服务礼仪

作者： 周为民   许赟   来源： 北京：清华大学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   礼仪   高等学校   乘务人员   教材  

描述： 本书内容包括：容妆规范美丽；发型标准干净利索；着装佩戴标准整洁；行为举止优雅大方；面容甜美热情；语态友好温和；气质端庄典雅。

航空服务英语

作者： 薛祖梅   井丽莉   何明辉   来源： 北京：北京航空航天大学出版社 年份： 2014 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   教材   英语   商业服务  

描述： 本教材共12个单元，包括电话问询、客票服务、值机服务、行李服务、贵宾服务、安全检查、空中服务、起飞前准备、客舱服务、着陆、应急处理、航空广播。

民用航空客舱设备教程

作者： 周为民   苗俊霞   来源： 北京：清华大学出版社 年份： 2014 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   客舱   设备   教材  

描述： 本书以章、节的形式对波音、空客公司的发展、飞机的窄体及宽体客机机型进行了专业解释，介绍了B737-800型和A320型飞机飞机驾驶舱、客舱、厨房、卫生间、乘客服务组件等设备的名称、功能和使用方法。

航空维修质量与安全管理

作者： 王端民   来源： 北京：国防工业出版社 年份： 2014 文献类型 ： 图书 关键词： 质量管理   维修   安全管理   教材   航空器  

描述： 本书结合机务工作的特点，主要论述了质量管理、质量管理体系的有关概念，航空维修质量管理体系的建设，航空工作中的质量管理方法，质量管理的基本工具，人一机一环境系统分析与航空维修差错，危险性识别、控制和评价，危险性分析的基本方法，事故调查的组织方法简介等内容。

航空服务日语口语

作者： 杨帆   来源： 西安：西北工业大学出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 口语   民用航空   日语   中等专业学校   教材  

描述： 本书是中等职业学校教材，主要内容包括公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语等，详细介绍了航空服务日语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习，还可以作为上岗人员的参考书。

航空服务手语

作者： 王晓莉   来源： 西安：西北工业大学出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   手势语   乘务人员   教材  

描述： 本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。

航空服务心理与实务

作者： 职业教育航空专业教材委会   魏全斌   刘桦   刘忠   来源： 成都：四川教育出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   商业心理学   职业教育   教材   旅客运输  

描述： 航空服务心理与实务

航空安全管理

作者： 周长春   来源： 成都：西南交通大学出版社 年份： 2011 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   安全管理   教材   航空安全  

描述： 本书结合安全科学技术、航空工程、民航运输和管理学等相关知识，根据国际民航组织、中国民用航空局、美国联邦航空局及我国民航企事业单位对航空安全的要求和民航系统航空安全管理的主要做法编写而成。

航空器涡流检测

作者： 民航无损检测人民资格鉴定与认证委员会   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2009 文献类型 ： 图书 关键词： 技术培训   检测   教材   涡流发生器   航空器  

描述： 全书共分九章，内容包括：绪论；涡流检测的物理基础；涡流检测基本原理；涡流检测设备；涡流检测基本技术；涡流检测在民用航空器维修中的应用；涡流检测标准及技术手册；涡流检测实验。

国际航空货物运输实务

作者： 陈红霞   来源： 北京：国防工业出版社 年份： 2012 文献类型 ： 图书 关键词： 高等职业教育   航空运输   国际运输   教材   货物运输  

描述： 《国际航空货物运输实务》是国际物流管理专业核心课程配套教材。主要内容包括：认识航空货运系统、航空货物运输基础知识、国际航空货物出口操作、国际航空货物进口操作、国际航空特种货物运输操作、国际航空快递货物运输、不正常运输与索赔处理、航空货物运输的发展趋势等方面。