基于GAP模型的我国航空公司服务质量研究

作者： 康红恩   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   无缝隙服务   差距理论   SERVQUAL评价   航空公司  

描述： 随着中国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务质量管理受到各大航空公司的重视.但就国内航空公司的服务质量现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票,值机服务、货物运输等许多方面的质量指标还存在很多问题需要解决.作者在对航空公司客运服务

我国航空公司飞机融资模式研究

作者： 朱岳明   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞机融资模式   财务风险   航空公司   模糊AHP综合评价   融资成本  

描述： 提出了本文的研究意义、研究的重点和创新、国内外研究现状和一般概念的界定。第二章介绍了一般企业的融资理论，并着重介绍了各种飞机融资方式和融资方式的特点、风险性和融资成本。第三章通过对国内外航空公司的飞机

我国航空公司融资决策研究

作者： 唐晓霞   来源： 中国民用航空学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 融资决策   资本成本   资本结构   金融市场   航空公司  

描述： 随着民航三大集团重组的完成，航空公司要转换国有企业经营机制、建立现代企业制度。航空公司依赖国家拨款进行经营的状况已不复存在，负债经营逐渐成为普遍的现象。在这样一种客观经济运行环境下，航空公司应该如何融资，其前景与对策如何已成为航空公司管理者亟待研

我国航空公司财务风险管理研究

作者： 王卫华   来源： 中国民用航空学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 现金流   预警管理   风险管理   财务风险   航空公司  

描述： 由于经济全球化、中国加入世界贸易组织及我国航空公司重组和体制改革的日益深化，我国航空公司日益面临更多的风险因素和更为激烈的国内外竞争。与国外航空公司相比，由于资产负债率、外币债务比率、航油价格偏高及经营管理水平不高等因素的影响，我国航空公司面临更

低成本航空公司的成本控制

作者： 唐芳   来源： 同济大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 低成本航空业   成本管理   成本控制   成本构成   航空公司  

描述： 随着市场经济建设的不断深入，经济全球化趋势和区域经济合作力度不断加强，航空业的发展越来越快，在市场中的重要性也日益凸显。但由于航空业高投入高风险的行业特性，航空公司要在激烈的竞争中求得生存与发展，只能通过控制成本、提升服务来扩大客源，从而形成规模

海南航空资本经营策略分析

作者： 董磊   来源： 西北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业管理   资本经营策略   资本市场   企业并购   航空公司  

描述： 本文以海航作为分析对象，通过实证分析、演义归纳和比较分析的方法，对海航在资本经营过程中所采取的不同策略和资本经营给企业带来的积极效果进行了多方面和多层次的分析，并就资本经营中存在的问题加以探讨，从中提出了航空运输企业在资本经营过程中所应采取的方式。

深圳航空接送机人员调配管理问题研究

作者： 吴怡萍   来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 能力评估   调配优化   任务分配   航空公司   人员调配  

描述： 地面服务是航空公司提供服务保障的重要组成部分,其中,接送机人员的工作直接面对旅客,为旅客提供专业、高质量的服务,例如为重要旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供登机引导服务等等,其人员调配管理即给员工

S航空公司实施安全管理体系（SMS）的问题与对策研究

作者： 沈巧   来源： 西南交通大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 对策   SMS   问题   航空公司   安全管理体系  

描述： S航空公司实施安全管理体系（SMS）的问题与对策研究

航空公司客票分销渠道信任关系管理研究

作者： 王嘉亮   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客票分销企业   信任关系   结构方程模型   航空公司   客票分销渠道  

描述： 航空公司客票分销渠道信任关系管理研究

基于GARCH-VaR模型的我国航空公司汇率风险管理研究

作者： 李培培   来源： 兰州大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 汇率风险管理   GARCH模型   汇率风险   VAR模型   航空公司  

描述： 基于GARCH-VaR模型的我国航空公司汇率风险管理研究