全部
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻
按文献类别分组
按栏目分组
关键词
- 厦门航空客运服务质量影响因素评价与分析——基于因子和聚类分析模型
- 作者： 李国栋 朱新华 魏亚琦 来源： 经济研究导刊 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量 因子分析 厦门航空 聚类分析
- 描述： 开始出现重要的市场变化,唯有提高服务质量才能够有效地应对市场经济环境的变化。以厦门航空作为个案进行研究和分析,以运输总周转量和客运量作为指标,运用因子和聚类分析模型,对厦门航空客运服务质量的影响因素进行评价与分析,并在此基础上提出一些发展策略与建议。
- 论航空客舱服务管理人员的职业素养对航空企业品牌形象的意义
- 作者： 孙佳媛 来源： 赤峰学院学报(自然科学版) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 客舱服务管理 品牌形象 职业素养
- 描述： 在信息高速发展的时代,职业危机与行业危机也随之应运而生.交通行业已然呈现饱和状态,面对交通服务业买方市场占主导的现状,传播品牌形象成为促进企业进一步发展的突破口,它成为其企业命运的关键性枢纽.而影响
- 农机化“航空母舰”扬帆远航——辽宁省海城市丰沃农机服务专业合作社发展纪实
- 作者： 王峥 来源： 法制博览 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 权益保障机制 黑名单 航空乘客
- 描述： 我国在航空运输领域引入黑名单制度,应当对该制度进行法律规制,使之规范化、体系化,以保证在黑名单的具体适用中公共安全与乘客利益得到有效平衡。本文从航空乘客黑名单退出机制、保密机制、救济机制三个方面讨论黑名单乘客权益保障机制的实现,从而使得黑名单制度切实可行,保障航空业的可持续发展。
- 以提升民航服务质量为导向的高职空乘专业管理类课程优化方案探析
- 作者： 郭珍梅 来源： 现代经济信息 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 教学模式 人文素养 提升民航服务质量
- 描述： 随着国民收入水平的提高带来消费理念的升级,旅客在满足快速位移需求的同时对民航服务提出了更高的要求。这就要求民航专业院校在空乘人才培养过程中不仅是在专业课程,更要在民航管理类课程教学中以满足新时代民航高质量发展的需要为目标,引入行业标准,加强同行业的关联度,对课程模式进行优化。
- 对四川工商职业技术学院航空服务专业建设的思考——基于对国内同类院校同类专业的调研
- 作者： 李丽萍 来源： 课程教育研究 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空服务专业 职业技术院校 建设思考
- 描述： 对职业院校中航空服务专业教学建设状况进行分析,总结专业课程构建的价值性,旨在结合四川工商职业技术学院的教学状况,进行专业课程教学方法的创新,为现代职业院校的教育发展提供支持。
- 努力为C919提供最好的产品和服务——专访PPG公司亚太地区航空业务总经理Anne Neeson
- 作者： 庄敏 来源： 大飞机 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： PPG 航空业务 中国航空工业 总经理 Anne Neeson
- 描述： 提到PPG工业公司,很多人的第一反应是飞机上颜色艳丽的涂料。作为全球三大航空涂料供应商之一,PPG与全球知名飞机制造商已有近百年的合作。在2010年上海世博会期间,PPG与东方航空合作,为其主题风格各异的"世博号"飞机调配了30多种新颜色,其中包括世博绿、世博橙及海宝蓝等世博专属色,给人留下了深刻的印象。但实际上,PPG还是全球航空玻璃的重要供应商。万
- 浅谈如何在实践教学中培养学生职业精神——以高职院校空中乘务专业《服务礼仪》课程为例
- 作者： 陈佩颖 来源： 大庆社会科学 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务 实践教学 职业精神 服务礼仪
- 描述： 职业教育不仅仅是职业能力的教育,还有职业精神的培养。通过课程实践教学,能够在完善职业能力的同时,提升职业精神涵养。空中乘务从业人员的职业素养中,服务礼仪技能尤为重要,所以,可以在服务礼仪课程实践教学中,培养和塑造空中乘务专业学生职业精神。
- 高职《民航旅客运输》课程实施闯关式教学的探索——以“机场贵宾厅接待服务”教学单元为例
- 作者： 卢竹 张君 来源： 高等职业教育(天津职业大学学报) 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 高职教育 翻转课堂 闯关式教学模式 《民航旅客运输》课程
- 描述： 在高职《民航旅客运输》课程中的"机场贵宾厅接待服务"教学单元中,结合闯关式教育理念与翻转课堂教学方式,将闯关式教学作为学习情境或者学习引导,即课前发放含有闯关习题的微课教学视频作为游戏学习情境,提高