空乘人员心理素质培养的重要性及方法研究

作者： 岳媛   来源： 才智 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   心理素质   培养方法   重要性  

描述： 在我国社会经济水平不断提升的大背景下,为旅游业的发展带来了更多的契机。空乘人员主要在飞机上从事服务工作,从工作性质的角度来看,其具有一定的特殊性,心理素质对空乘人员的工作效果具有非常重要的影响。对于航空公司

空乘人员礼仪姿态实训课教学设计研讨

作者： 杨娅秋   来源： 度假旅游 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   教学设计   教学问题   礼仪姿态  

描述： 针对空乘人员礼仪姿态实训课存在的教学问题,提出以工作导向和职业技能为引导的教学设计。该教学设计通过一系列科学合理的体能训练,发挥学生的能动性作用,让学生自主设计情景并有效展示礼仪姿态,配合强化工作导向为主的客舱安全演示,从而达到培养学生综合能力的目的。

英语是空乘服务水平的标尺

作者： 贾熠辰   来源： 辽宁广播电视大学学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   服务质量   英语水平  

描述： 在整个竞争激烈的国际航空市场中,乘务人员的形象和服务,直接对航空公司的核心竞争力起着至关重要的作用,眼下的乘客,既然选择飞机作为一个首要交通工具,在乎的必然是舒适的享受和整个旅途中贴心的服务,一个

语言能力理论视角下空乘人员英语应用能力提升策略研究

作者： 臧凯旋   来源： 产业与科技论坛 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   语言能力理论   英语应用能力  

描述： 语言能力理论视角下空乘人员英语应用能力提升策略研究

空乘人员心理素质培养的重要性及方法分析

作者： 赵世龙   来源： 造纸装备及材料 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   心理素质   培养  

描述： 随着我国航空公司规模不断扩大,对高质量空乘人员的需求越来越高。空乘人员主要在飞机上从事服务工作,必须具备稳定的心理素质才能够经受住各种各样的风险考验。另外,空乘人员要面对形形色色的旅客,必须具备过硬

培养空乘人员服务意识的实训方法探索

作者： 汪逸   张珵   来源： 才智 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   服务意识   实训  

描述： 民航业是具有特殊性质的服务业,而空乘人员是与旅客直接接触的人员,代表航空公司及民航业的形象,所以其必须具有较强的服务意识。培养空乘专业学生的服务意识是培养其职业素养的重要环节,空乘人员的服务意识就是

航空发动机研制全寿命管理研究及建议

作者： 刘佳   任孝鹏   来源： 山东农业大学学报(自然科学版) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   心理弹性   主观幸福感  

描述： 为探讨职业认同下心理弹性对空乘人员主观幸福感的影响,本文选取国内某大型航空公司150名空乘人员,通过职业认同、主观幸福感、心理弹性的问卷调查和统计分析,结果表明:在职业认同下心理弹性对积极情绪

空乘人员心理素质培养的重要性及方法研究

作者： 岳媛   来源： 才智 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   心理素质   培养方法   重要性  

描述： 在我国社会经济水平不断提升的大背景下,为旅游业的发展带来了更多的契机。空乘人员主要在飞机上从事服务工作,从工作性质的角度来看,其具有一定的特殊性,心理素质对空乘人员的工作效果具有非常重要的影响。对于航空公司

空乘人员礼仪姿态实训课教学设计研讨

作者： 杨娅秋   来源： 度假旅游 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   教学设计   教学问题   礼仪姿态  

描述： 针对空乘人员礼仪姿态实训课存在的教学问题,提出以工作导向和职业技能为引导的教学设计。该教学设计通过一系列科学合理的体能训练,发挥学生的能动性作用,让学生自主设计情景并有效展示礼仪姿态,配合强化工作导向为主的客舱安全演示,从而达到培养学生综合能力的目的。

英语是空乘服务水平的标尺

作者： 贾熠辰   来源： 辽宁广播电视大学学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   服务质量   英语水平  

描述： 在整个竞争激烈的国际航空市场中,乘务人员的形象和服务,直接对航空公司的核心竞争力起着至关重要的作用,眼下的乘客,既然选择飞机作为一个首要交通工具,在乎的必然是舒适的享受和整个旅途中贴心的服务,一个