民航优势不妨落脚在服务

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 12月11日，北京至呼和浩特高速铁路全线启动按图运行试验，距离年底开通的时间越来越近了。张呼高铁与京张高铁联通后，呼和浩特至北京的运行时间将大幅缩短，最快运行时间将由现在的9个多小时缩短至2小时18分。在近几年的发展中，飞机与高铁在竞争与融合中健康发展，各自?

全文：12月11日，北京至呼和浩特高速铁路全线启动按图运行试验，距离年底开通的时间越来越近了。张呼高铁与京张高铁联通后，呼和浩特至北京的运行时间将大幅缩短，最快运行时间将由现在的9个多小时缩短至2小时18分。在近几年的发展中，飞机与高铁在竞争与融合中健康发展，各自?

展示创新成果 释放发展动能

作者： 记者   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 本报讯　记者韩磊报道：近日，2019年中国航信客户服务工作年会暨国企开放日活动在广东湛江举办。会议搭建了中国航信与客户的深度交流平台，展示了中国航信在智慧机场建设、旅客自助服务、云端大数据处理、新分销能力等方面的创新成果。来自航空公司、机场、行业协会的代表共3

全文：本报讯　记者韩磊报道：近日，2019年中国航信客户服务工作年会暨国企开放日活动在广东湛江举办。会议搭建了中国航信与客户的深度交流平台，展示了中国航信在智慧机场建设、旅客自助服务、云端大数据处理、新分销能力等方面的创新成果。来自航空公司、机场、行业协会的代表共3

以科技创新驱动空管高质量发展

作者： 记者   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 本报讯 记者韩磊报道：5篇主旨演讲、17份交流报告、1份成果综述、41个民航空管新产品……11月28日~29日，在第三届中国电科空管技术与装备产业大会暨民航空管系统科技创新成果交流会上，与会代表以卫星技术应用为重点展开深入交流，推动科技创新成果转化，驱动民航空管高质量?

全文：本报讯 记者韩磊报道：5篇主旨演讲、17份交流报告、1份成果综述、41个民航空管新产品……11月28日~29日，在第三届中国电科空管技术与装备产业大会暨民航空管系统科技创新成果交流会上，与会代表以卫星技术应用为重点展开深入交流，推动科技创新成果转化，驱动民航空管高质量?

形式千变万化 心意始终如一

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 科技改变生活，也改变了人们的出行方式。尤其是在一些刚刚启用的新机场、新航站楼及其配套项目中，这些科技创新更是有了用武之地。从外观设计、服务设施到机场的实际运行，“黑科技”的加入让飞行体验变得更顺畅、更有趣。比如，广州白云国际机场的服务型机器人“云朵”，除?

全文：科技改变生活，也改变了人们的出行方式。尤其是在一些刚刚启用的新机场、新航站楼及其配套项目中，这些科技创新更是有了用武之地。从外观设计、服务设施到机场的实际运行，“黑科技”的加入让飞行体验变得更顺畅、更有趣。比如，广州白云国际机场的服务型机器人“云朵”，除?

携手春运和谐之旅

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 临近春节，过年回家的路是最温暖的旅途。在这段旅途中，有旅客的归心似箭，有民航一线员工的真情守护。旅途是否顺畅、愉悦，取决于双方的默契程度。民航人要做好充分准备，从细节处着手，竭尽所能让每一段旅途顺畅；而旅客也有责任配合一线工作人员的工作，共同打造和谐之旅?

全文：临近春节，过年回家的路是最温暖的旅途。在这段旅途中，有旅客的归心似箭，有民航一线员工的真情守护。旅途是否顺畅、愉悦，取决于双方的默契程度。民航人要做好充分准备，从细节处着手，竭尽所能让每一段旅途顺畅；而旅客也有责任配合一线工作人员的工作，共同打造和谐之旅?

发挥第一资源优势 助力民航强国建设

作者： 本报记者   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 服务小组   国际航线   第一资源   地区航线   《行动计划》   服务公司   人员素质测评   旅客运输量   人力资源   中国民航总局  

描述： 今年9月，人力资源和社会保障部印发了《人力资源服务业发展行动计划》。《行动计划》一开篇便明确指出：“人力资源是推动经济社会发展的第一资源。人力资源服务业是生产性服务业和现代服务业的重要组成部分，对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置具有重要作用。”民航

全文：今年9月，人力资源和社会保障部印发了《人力资源服务业发展行动计划》。《行动计划》一开篇便明确指出：“人力资源是推动经济社会发展的第一资源。人力资源服务业是生产性服务业和现代服务业的重要组成部分，对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置具有重要作用。”民航

中国航空货运高峰会议举办

作者： 记者   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   天津机场   中国国际航空   货邮吞吐量   高峰会议   货运航空公司   首都机场集团   机场群   航空物流   起降架次  

描述： 本报讯记者韩磊报道：11月8日~10日，第14届中国航空货运高峰会议2017暨中国国际航空物流中心（天津）发展论坛在天津举办。民航“十三五”规划明确提出，建设与京津冀、长三角、珠三角三大城市群相适应的世界级机场群，明确区域内各机场分工定位，与其他交通运输方式深度

全文：本报讯记者韩磊报道：11月8日~10日，第14届中国航空货运高峰会议2017暨中国国际航空物流中心（天津）发展论坛在天津举办。民航“十三五”规划明确提出，建设与京津冀、长三角、珠三角三大城市群相适应的世界级机场群，明确区域内各机场分工定位，与其他交通运输方式深度

我的“万米”没有万一

作者： 本报记者   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 广阔无垠   跟儿   一班   飞行安全   一遍遍   李滨   精力充沛   雨衣   职业病   副驾驶  

描述： 黑色代表严谨的职业形象，踩好3厘米的鞋跟儿是技术，系带是为了安全”。飞行32年，国航天津分公司飞行教员冯洪安通过飞行员皮鞋讲飞行。“飞行员就像球场上的守门员，是‘失分’的最后一道防线”。飞行16年，这是分公司“飞行标兵”万秉愚的精炼总结。“在岗是为飞行服务，

全文：黑色代表严谨的职业形象，踩好3厘米的鞋跟儿是技术，系带是为了安全”。飞行32年，国航天津分公司飞行教员冯洪安通过飞行员皮鞋讲飞行。“飞行员就像球场上的守门员，是‘失分’的最后一道防线”。飞行16年，这是分公司“飞行标兵”万秉愚的精炼总结。“在岗是为飞行服务，

飞得远更要飞得“长远”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 客源   客流量   城市运营   新航   空铁联运   南航   上航   芬兰航空   海航   季节性  

描述： 进入新航季以来，航空公司新开了多条国际航线，其中不乏二线城市的“大手笔”。比如海航新开通的长沙—伦敦航线，就是在湖南继开通至法兰克福、洛杉矶、悉尼、墨尔本、莫斯科、开罗、阿斯旺航线后开通的第8条洲际直飞航线。这些点对点洲际直飞航线的开通，极大地满足了各地百

全文：进入新航季以来，航空公司新开了多条国际航线，其中不乏二线城市的“大手笔”。比如海航新开通的长沙—伦敦航线，就是在湖南继开通至法兰克福、洛杉矶、悉尼、墨尔本、莫斯科、开罗、阿斯旺航线后开通的第8条洲际直飞航线。这些点对点洲际直飞航线的开通，极大地满足了各地百

旅客监督怎么用最有用

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 服务工作   业务能力   客舱   服务性行业   质量部门   服务水平   服务人员   层次问题   社会监督员   航空安全  

描述： 民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客，也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平，都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低，广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章，以?

全文：民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客，也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平，都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低，广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章，以?