达美航空的“完美运行”

作者： 本报记者   柏蓓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 大型航空公司   航班号   联营公司   飞行安全   航班延误   达美航空   航空企业   机场设施   美国航空   枢纽机场  

描述： 达美航空2016年有241天没有一个干线航班被取消，航班完成率99.6%，干线航班准点率86.3%”。看到达美航空的这份成绩单，业内外人士都会觉得，这是一组堪称完美的运行数据。一家拥有800多架干线飞机的超大型航空公司是如何做到航班完成率、航班准点率高居行业榜首的？为此

全文：达美航空2016年有241天没有一个干线航班被取消，航班完成率99.6%，干线航班准点率86.3%”。看到达美航空的这份成绩单，业内外人士都会觉得，这是一组堪称完美的运行数据。一家拥有800多架干线飞机的超大型航空公司是如何做到航班完成率、航班准点率高居行业榜首的？为此

俄罗斯航空：架起中欧之桥

作者： 本报记者   郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国国家旅游局   中国东方航空   全球航空公司   飞行安全   宽体客机   达美航空   入境游   机队   天合联盟   中国南方航空  

描述： 现年94岁的俄罗斯航空是俄罗斯最大的航空公司，有258架飞机，每年能将4000万名旅客带去51个国家的153个目的地城市。俄罗斯航空全球公共事务负责人亚历山大·卢卡申近日在北京接受媒体采访时表示，俄航将飞行安全当作重中之重，并一直将中国视为重要的战略市场，以吸引更多的

全文：现年94岁的俄罗斯航空是俄罗斯最大的航空公司，有258架飞机，每年能将4000万名旅客带去51个国家的153个目的地城市。俄罗斯航空全球公共事务负责人亚历山大·卢卡申近日在北京接受媒体采访时表示，俄航将飞行安全当作重中之重，并一直将中国视为重要的战略市场，以吸引更多的

东航携手达美航空战略入股法荷航

作者： 记者   孟进   柏蓓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 市场合作   大型航空公司   刘绍勇   中国航空公司   航空旅行   东航集团   达美航空   股权交易   战略合作伙伴   天合联盟  

描述： 本报讯　记者孟进、柏蓓报道：7月28日，中国东方航空集团公司、美国达美航空公司和法荷航空集团三方共同宣布，东航集团出资3.75亿欧元携手达美航空战略入股法荷航。此举对东航国际化发展具有重大意义。东航集团通过海外全资子公司及东航股份公司分别与法荷航签署了

全文：本报讯　记者孟进、柏蓓报道：7月28日，中国东方航空集团公司、美国达美航空公司和法荷航空集团三方共同宣布，东航集团出资3.75亿欧元携手达美航空战略入股法荷航。此举对东航国际化发展具有重大意义。东航集团通过海外全资子公司及东航股份公司分别与法荷航签署了

航空联盟“演变”进行时

作者： 本报特约撰稿人   董晨晨   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 星空联盟   寰宇一家   航空运输统计   达美航空   低成本航空   香港快运航空   天合联盟   美国联合航空   航空联盟   加拿大航空  

描述： 20年前，世界上第一个全球性航空公司联盟——星空联盟正式成立。由于成员航线网络无缝连接、旅客优惠政策共享，对航空公司来说，想要扩展疆域，尤其是进行海外市场布局，加入星空联盟是一项十分便利的选择，也能让旅客享受到更好的服务。国际航空运输协会（IATA）发布的

全文：20年前，世界上第一个全球性航空公司联盟——星空联盟正式成立。由于成员航线网络无缝连接、旅客优惠政策共享，对航空公司来说，想要扩展疆域，尤其是进行海外市场布局，加入星空联盟是一项十分便利的选择，也能让旅客享受到更好的服务。国际航空运输协会（IATA）发布的

“新机型+新航线”达美航空“加码”中国

作者： 记者   光琪凝   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 黄康   中国东方航空   航班时刻   中国民航局   达美航空   代码共享航班   天合联盟   中国市场需求   商务舱   上海浦东机场  

描述： 本报讯　记者光琪凝报道：为了满足日益增长的中国市场需求，达美航空计划自2018年1月17日起使用空客A350客机正式执飞底特律—北京部分航班，达美航空由此将成为第一家在中美航线上启用A350飞机的航空公司。达美航空A350客机将主要执飞美国和亚洲之间的太平洋航线。“我

全文：本报讯　记者光琪凝报道：为了满足日益增长的中国市场需求，达美航空计划自2018年1月17日起使用空客A350客机正式执飞底特律—北京部分航班，达美航空由此将成为第一家在中美航线上启用A350飞机的航空公司。达美航空A350客机将主要执飞美国和亚洲之间的太平洋航线。“我

生物技术在航空业应用的“危”和“机”

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物原料   达美航空   呼叫中心   脸部识别   洛根国际机场   客服人员   语音识别   座席   生物识别技术   生物技术  

描述： 生物技术是指人们以现代生命科学为基础，结合其他基础科学的原理，采取先进的科学技术手段，按照预先的设计改造生物体或加工生物原料，为人类生产出所需产品或达到某种目的。这样的科学定义比较难懂。对于普罗大众而言，这样的例子有：语音识别，你对着苹果手机说话，它

全文：生物技术是指人们以现代生命科学为基础，结合其他基础科学的原理，采取先进的科学技术手段，按照预先的设计改造生物体或加工生物原料，为人类生产出所需产品或达到某种目的。这样的科学定义比较难懂。对于普罗大众而言，这样的例子有：语音识别，你对着苹果手机说话，它

走进那些变革航空行李保障的技术

作者： 肖东   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 数据显示   值机   SITA   错运   内面积   达美航空   视频编码系统   技术系统   触摸屏幕   定期航班  

描述： 2017年，全球预计将近40亿名旅客乘机出行，而全球行李系统处理的行李数量将达到45亿件。随着航空旅客数量的增长，机场与航空公司不断通过投资行李处理技术来提高运行效率和提升旅客行李体验。10年前，机场每年错运的行李大约为5000万件，而航空公司在收取行李费后，旅客

全文：2017年，全球预计将近40亿名旅客乘机出行，而全球行李系统处理的行李数量将达到45亿件。随着航空旅客数量的增长，机场与航空公司不断通过投资行李处理技术来提高运行效率和提升旅客行李体验。10年前，机场每年错运的行李大约为5000万件，而航空公司在收取行李费后，旅客

航空业如何避免IT故障？

作者： 游熙   译   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 西南航空   SITA   航班延误   达美航空   基础设施   克雷文   英航   航空运输   IT   故障  

描述： 今年5月，英航被迫在3天时间内停飞了726个航班，损失8000万英镑 （约合1.05亿美元）；2016年7月，美国西南航空削减超过2000个航班，导致其当年第三季度旅客收入减少了4700万美元；同年8月，达美航空取消了相同数量的航班，导致其当年第三季度税前收入减少了1.5亿美元。

全文：今年5月，英航被迫在3天时间内停飞了726个航班，损失8000万英镑 （约合1.05亿美元）；2016年7月，美国西南航空削减超过2000个航班，导致其当年第三季度旅客收入减少了4700万美元；同年8月，达美航空取消了相同数量的航班，导致其当年第三季度税前收入减少了1.5亿美元。

航空公司究竟应该如何收取行李费？

作者： 郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 副业收入   西南航空   行李   达美航空   全美航空   国航   美联航   盈利能力   美国航空   全球航空  

描述： 达美航空前总裁埃德·巴斯蒂安说过，旅行应包括“一张机票、一件行李以及安全可靠的体验”。但如今，越来越多的航空公司已经不再为旅客提供免费的行李托运额度了。近日，有国外媒体报道，收取行李费是航空公司近10年来最成功的业务模式变化。客观地讲，无论旅客对这项收

全文：达美航空前总裁埃德·巴斯蒂安说过，旅行应包括“一张机票、一件行李以及安全可靠的体验”。但如今，越来越多的航空公司已经不再为旅客提供免费的行李托运额度了。近日，有国外媒体报道，收取行李费是航空公司近10年来最成功的业务模式变化。客观地讲，无论旅客对这项收

航企革新会员积分体系成风尚

作者： 本报特约撰稿人   罗俊勤   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞行计划   货币化   达美航空   积分   低成本航空   天合联盟   美国联合航空   美联航   商务舱   航空联盟  

描述： 不久前，法荷航宣布将常旅客计划里程积分的计算基础从航班飞行距离调整为按旅客实际支付的票价计算，这成为网络型航空公司将变革拓展到积分领域的又一个标志性事件。2017年11月3日，法荷航在发布其第三季度的财务报告时，同时发布了经过改革后的常旅客飞行计划：蓝天飞行。并

全文：不久前，法荷航宣布将常旅客计划里程积分的计算基础从航班飞行距离调整为按旅客实际支付的票价计算，这成为网络型航空公司将变革拓展到积分领域的又一个标志性事件。2017年11月3日，法荷航在发布其第三季度的财务报告时，同时发布了经过改革后的常旅客飞行计划：蓝天飞行。并