航空零部件制造过程的质量控制与改进研究

作者： 潘新   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 统计过程控制(SPC)　　控制图　　成组技术　　主成分分析　　六西格玛  

描述： 并应用适用于航空制造类型的质量控制方法来保证。本文以C公司零部件制造过程的质量控制技术方法进行研究。本文首先对当前质量管理的主要思想和方法做了大致的回顾,归纳近几年来国内外学者在统计过程控制(SPC

基于GAP模型的我国航空公司服务质量研究

作者： 康红恩   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   无缝隙服务   差距理论   SERVQUAL评价   航空公司  

描述： 随着中国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务质量管理受到各大航空公司的重视.但就国内航空公司的服务质量现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票,值机服务、货物运输等许多方面的质量指标还存在很多问题需要解决.作者在对航空公司客运服务

中国东方航空公司服务质量改进策略研究

作者： 杨海霞   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 中国东方航空公司服务质量改进策略研究

公共航空服务质量提升策略研究

作者： 张旎   来源： 东华大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： SERVQUAL模型   服务质量   投诉管理   公共航空服务  

描述： 公共航空服务质量提升策略研究

C航空公司机票定价方法研究

作者： 臧兰   来源： 东华大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 回归模型   定价优化策略   影响因素分析  

描述： C航空公司机票定价方法研究

SH航空公司安全管理优化研究

作者： 谈志远   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： SH航空公司安全管理优化研究

航空货物运输优化运营若干问题研究

作者： 李程   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 货运量预测　　IOWHA　　航线网络规划　　航班时刻　　航空货运舱位  

描述： 市场需求，以提升货主服务质量为目的，研究航空运输过程中延误问题，以货运航班频率、货运航班时刻为立足点，提出货运延误成本计算模型，并且在最小延误情况下确定目标函数以及设定约束条件，建立航班频率和时刻优化模型

ZG货运航空公司的市场营销策略研究

作者： 赵彦明   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： ZG货运航空公司的市场营销策略研究

春秋航空社交媒体营销策略研究：以春秋航空泰文版Facebook为例

作者： 柳乘风   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 社交媒体营销策略　　Facebook　　航空业　　春秋航空　　泰国  

描述： 发展以及社会化营销的广泛应用,社交媒体营销的理论研究却不能满足企业提升社会化营销水平的要求。特别是廉价航空公司方面的研究极为不足。众所周知,Facebook是目前全球账户最多的社交媒体。许多公司选择

我国航空企业集团业绩评价体系的重构及应用

作者： 吴晓燕   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 我国航空企业集团业绩评价体系的重构及应用