关键词
航空服务营销
作者: 暂无 来源: 北京:科学出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书
描述: 航空服务营销
航空服务营销实务
作者: 肖温雅   胡月   来源: 北京:科学出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书 关键词: 民用航空   高等职业教育   市场营销学   教材   商业服务  
描述: 本书以航空服务特点为切入点,以服务意识为核心,以顾客需求为导向,结合国内外航空公司服务营销的实际案例,系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理,总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法,剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理;从航空服务营销的产品、定价、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方……
航空服务礼仪与化妆
作者: 民航教程委会   来源: 北京:经济日报出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书 关键词: 民用航空   礼仪   化妆   乘务人员  
描述: 航空服务礼仪与化妆
民用航空服务礼仪
作者: 周为民   许赟   来源: 北京:清华大学出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书 关键词: 民用航空   礼仪   高等学校   乘务人员   教材  
描述: 本书内容包括:容妆规范美丽;发型标准干净利索;着装佩戴标准整洁;行为举止优雅大方;面容甜美热情;语态友好温和;气质端庄典雅。
民用航空地面服务与管理
作者: 马松伟   来源: 北京:清华大学出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书
描述: 本书可作为民航特色专业教学使用教材
航空概论
作者: 薛彩军   来源: 北京:国防工业出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书 关键词: 航空学   教材  
描述: 本书系统扼要地介绍航空科学技术最基础和最重要的知识,主要包括6部分内容:航空发展史、空气动力学基础、航空器飞行原理、航空发动机、航空器结构基础、航空仪表及导航等;本书也介绍了航空器一些最新的技术进展。
航空勤人员航空医学
作者: 刘平   王树明   来源: 北京:中国民航出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书 关键词: 航空航天医学   高等学校   教材  
描述: 本书共分为十章,主要内容包括:总论;航空生理卫生;航空心理卫生;民用航空人民体检合格证管理与体检鉴定;民用航空人员健康管理;常见慢性疾病;常见传染性疾病;旅客适航性与空中救护基础等。
航空工程材料
作者: 刘劲松   蒲玉兴   来源: 长沙:湖南大学出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书
描述: 本书分为三大部分,即航空材料基础理论、热处理理论与实践、常用航空工程材料,共计12章。主要包括材料的制备与加工,材料的性能,材料的结构与结晶,材料的变形,铁碳合金及其相图;热处理原理,热处理
航空科技英语
作者: 沈星   来源: 北京:北京理工大学出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书
描述: 本书内容上注重“新”,反应当前航空航天技术的发展。内容涵盖飞行原理,飞行空气动力学以及飞机结构、控制等主干知识。内容简洁明了,注重知识兴趣,为读者在有限篇幅内提供了解航空航天技术领域最基础和最重
航空液压与气动
作者: 柳阳明   陈丽英   来源: 北京:航空工业出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书
描述: 控制元件及基本回路、气压系统典型实例、气压传动系统的安装调试和故障分析、综合练习、实验与实训。本书既可作为高职高专院校航空类、机械类、机电类专业的专业教材,也可作为各类成人教育、职大、夜大、函大等院校机械类、机电类专业的专业教材,并可供从事液压与……
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