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- 航空公司服务质量评价体系构建及应用研究
- 作者： 李春梅 来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司 服务质量 评价体系 对策
- 描述： 的相关概念，提出科学的航空公司服务质量评价体系，找寻航空公司服务质量差的原因，唤起企业管理者的高度关注。找出影响航空公司服务质量的关键因素进行分析。并建立一套简单易行的航空公司服务质量评估方法，对
- 我国航空运输企业国际竞争力评价与对策
- 作者： 林宾 来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 市场竞争 航空运输企业 国际竞争
- 描述： 该文首先分析了航空运输市场竞争环境和中国航空运输企业参与国际竞争的优势与劣势、机遇与威胁.其次,依据企业国际竞争力评价理论,运用主成分和聚类分析、竞争优势钻石图形比较、市场占有率排序等方法,对中国航空运输企业的综合实力、竞争优势和产品竞争力进行了国际
- XB航空公司空勤员工薪酬体系设计
- 作者： 赵海强 来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司 薪酬体系 岗位评价 绩效考核
- 描述： 【1】马力.“新世纪民航企业人力资源管理”，中国民用航空杂志[J].2001.08【2】胡君辰，郑绍濂.《人力资源开发与管理》[M].复旦大学出版社.1991.01第二版.P219【3】赵伟，张毕西