推动民航运行效率和服务品质再上新台阶

作者： 记者   张丰蘩   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 空管局   民用机场   王志清   真情服务   地区管理局   国航   机场集团   机坪   郑州机场   航班正常率  

描述： 本报讯　记者张丰蘩报道：3月29日～30日，民航服务质量和航班正常工作会在郑州召开。会议强调，要秉承“发展为了人民”的理念，认真贯彻民航局党组“真情服务底线”的工作要求，不断增强做好民航服务质量和航班正常工作的紧迫感和责任感，努力提高航班运行效率和服务品质，为

全文：本报讯　记者张丰蘩报道：3月29日～30日，民航服务质量和航班正常工作会在郑州召开。会议强调，要秉承“发展为了人民”的理念，认真贯彻民航局党组“真情服务底线”的工作要求，不断增强做好民航服务质量和航班正常工作的紧迫感和责任感，努力提高航班运行效率和服务品质，为

完善机场布局 提高民航运输服务能力

作者： 中国民航大学经济与管理学院运输管理系副教授   李艳伟   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 机场布局   中国民航局   机场建设   地区管理局   民航运输   区域经济   机场群   机场区域   上海机场   枢纽机场  

描述： 民航运输是典型的网络型产业。航线网络的构建及其运行效率的高低是影响一个国家民航运输业总体服务水平与国际竞争力的关键。虽然航空公司是航线网络设计与运营的主体，但机场是航线网络构建的基础与重要支撑。机场主要从两个方面对航线网络构建与运行产生影响。首先，机场的

全文：民航运输是典型的网络型产业。航线网络的构建及其运行效率的高低是影响一个国家民航运输业总体服务水平与国际竞争力的关键。虽然航空公司是航线网络设计与运营的主体，但机场是航线网络构建的基础与重要支撑。机场主要从两个方面对航线网络构建与运行产生影响。首先，机场的

加强能力建设 服务航空科研

作者： 航空工业昌飞   陈迪波   葛晓凯   来源： 中国航空报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 实时操作系统   软硬件资源   测试需求   综合测试   航空科研   工作团队   航空工业   团队人员   接口测试   航电系统  

描述： 随着以数据总线网络为代表的数字式航电系统和玻璃化座舱在国产直升机上的大规模应用，航电系统的更新及换代升级更为频繁，传统的专测式、分立式航电成品的测试方式，已经不能满足数字式航电系统的总线接口测试、数据仿真与激励的测试需求。直升机开放式航电系统综合测试

全文：随着以数据总线网络为代表的数字式航电系统和玻璃化座舱在国产直升机上的大规模应用，航电系统的更新及换代升级更为频繁，传统的专测式、分立式航电成品的测试方式，已经不能满足数字式航电系统的总线接口测试、数据仿真与激励的测试需求。直升机开放式航电系统综合测试

全面提升天津机场空管服务保障能力

作者： 记者   赵贤钰   来源： 滨海时报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 空管局   天津机场   航空产业   中国国际航空   物流中心建设   交通运输   赵贤   航空事业   服务保障能力   枢纽机场  

描述： 时报讯（记者 赵贤钰）昨日记者获悉，天津市交通运输委、天津市空港经济区管委会、天津机场与民航华北空管局签署战略合作框架协议，未来将更好发挥空管对地方航空事业的推动作用，加快天津区域枢纽机场和中国国际航空物流中心建设。据了解，协议的主要内容是，共同推动

全文：时报讯（记者 赵贤钰）昨日记者获悉，天津市交通运输委、天津市空港经济区管委会、天津机场与民航华北空管局签署战略合作框架协议，未来将更好发挥空管对地方航空事业的推动作用，加快天津区域枢纽机场和中国国际航空物流中心建设。据了解，协议的主要内容是，共同推动

航空工业沈飞坚持外场优先 加强服务保障能力

作者： 本报通讯员   刘琳   来源： 中国航空报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 服务模式转变   保障部队   组织机构   保证期   航空工业   客户服务部   客户培训   沈飞   用户培训   服务保障能力  

描述： 当前的新形势新任务，对军机服务保障模式提出了新的思路和更高的要求。航空工业沈飞为适应服务保障的新形势，坚持外场优先原则，以保证飞机完好率、保障部队战斗力形成为目标，保障工作从简单的售后服务向支持客户有效运行、从单纯的保障产品完好向支持客户战斗力形成、从产

全文：当前的新形势新任务，对军机服务保障模式提出了新的思路和更高的要求。航空工业沈飞为适应服务保障的新形势，坚持外场优先原则，以保证飞机完好率、保障部队战斗力形成为目标，保障工作从简单的售后服务向支持客户有效运行、从单纯的保障产品完好向支持客户战斗力形成、从产

民航空管系统着力提升通用航空服务能力

作者： 记者   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞行间隔   冯正霖   空管局   王志清   民航空管系统   航空服务   通用航空   李芳芳   机坪   空管安全  

描述： 本报讯　记者李芳芳报道：为进一步增强民航空管系统安全运行和航班正常保障能力，着力提高通用航空服务能力，8月23日，民航局空管局在京召开民航空管安全、航班正常和通用航空发展研讨会，传达学习近期民航局局长冯正霖在民航局月度安全运行形势分析会和民航局通用航空工作领

全文：本报讯　记者李芳芳报道：为进一步增强民航空管系统安全运行和航班正常保障能力，着力提高通用航空服务能力，8月23日，民航局空管局在京召开民航空管安全、航班正常和通用航空发展研讨会，传达学习近期民航局局长冯正霖在民航局月度安全运行形势分析会和民航局通用航空工作领

让质量意识融入企业的血脉

作者： 本报通讯员   胡桑   来源： 中国航空报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 产品质量   老厂区   航空工业   质量整顿   航空城   航空产品   质量行为   洪都   奖励范围   恢复生产  

描述： 围绕“十三五”质量发展规划，航空工业洪都转变管理观念，创新管理方法，积极探索并运用先进质量管理工具，推进质量综合提升工程，开展航空装备质量安全专项清查活动，让质量意识融入企业的血脉，以优异的工作质量保证产品质量，让军品成为精品，以品质成就品牌，努力开创质

全文：围绕“十三五”质量发展规划，航空工业洪都转变管理观念，创新管理方法，积极探索并运用先进质量管理工具，推进质量综合提升工程，开展航空装备质量安全专项清查活动，让质量意识融入企业的血脉，以优异的工作质量保证产品质量，让军品成为精品，以品质成就品牌，努力开创质

海南旅游类高职院校对外服务能力提升的实践与研究——以三亚航空旅游职业学院为例

作者： 孙耘   刘亢   来源： 中国市场 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 实践与研究   对外服务能力   旅游管理   海南  

描述： 高层次人才缺乏等问题,需要各高职院校进一步加强组织结构建设,打造对外服务保障体系,以提升专业的对外服务能力。

从航空驾驶到工业设计:情境意识研究的拓展

作者： 李苑   姬鸣   兰继军   常明   游旭群   来源： 心理科学 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 情境意识   工程心理学   工业设计  

描述： 情境意识日渐成为工程心理学领域的热点研究问题,其自身的研究理论、研究技术以及研究方法也变得越来越丰富和成熟。文章通过对比工程心理学观点中分布式情境意识理论和经典情境意识信息加工三水平理论之间的差异

飞行员应树立责任、规章、管理意识确保飞行安全

作者： 李钢   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 标准操作程序   压力源   飞行技术   飞行安全   航班延误   信服力   管理驾驶舱   飞机故障   安全裕度   副驾驶  

描述： 安全是民航永恒的话题。作为一名飞行员，笔者认为责任意识、规章意识、管理意识是保证飞行安全的核心意识。飞行员应从飞行中各个环节严守安全关，在汲取经验教训的基础上举一反三，降低人为原因导致的操作失误概率，提高安全裕度，保证飞行安全。飞行员是具有公信力的群

全文：安全是民航永恒的话题。作为一名飞行员，笔者认为责任意识、规章意识、管理意识是保证飞行安全的核心意识。飞行员应从飞行中各个环节严守安全关，在汲取经验教训的基础上举一反三，降低人为原因导致的操作失误概率，提高安全裕度，保证飞行安全。飞行员是具有公信力的群