LK航空公司飞机维修基地生产处业务流程的分析与改进

作者： 边秀青   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 业务流程　　流程化设计　　分析　　改进　　支撑体系  

描述： 。本文针对维修基地生产处工作繁杂、缺乏流程化管理的运转状况，运用BPR企业流程再造的理论和方法，对维修基地生产处的组织结构与总体工作过程的现状进行了分析，进一步对各科室的工作进行了归纳整理，编制出相应

国内航空服务疏失与服务补救对旅客满意度影响之分析

作者： 李佳玲   来源： 世新大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务补救　　服务疏失　　旅客满意度  

描述： 航空公司為服務業之一環，然而服務與實體商品不同之處在於服務為「無形性」；且服務的傳遞常需和服務的提供是同時進行的，當服務產生疏失時，旅客的抱怨行為也會接踵而至，而航空公司也希望經由疏失補救後，可提高旅客對航空公司的服務滿意度，轉而成為航空公司的忠實旅客，甚至是口碑行銷者。因此，國內航空業者發現，僅靠行銷的手段創造業績的時代己經過去，要留住旅客必須以「服務」來取勝。所以近年來航空產業企圖希望提升服務品質，來影響旅客對產品或服務品質的認知，並招徠旅客。然而對於不同的服務疏失，是否都需採取相同的補救措施？同時消費者在不同服務疏失類型中，對服務補救期望之需求為何？並對補救後是否感到滿意? 這些都是本研究想要了解的課題，並且希望能以旅客的特性、服務疏失的類型及服務補救期望，深入探討服務補救對旅客滿意度之影響。

航空貨運倉儲業價值行銷鏈與競爭優勢 之建構分析—以華儲公司為例

作者： 孫翼中   来源： 国立中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 價值行銷鏈   競爭優勢   民營化   價值鏈  

描述： 型態三大轉型階段，分析其價值性，並檢視先進入者等四大競爭優勢之形成與相關性。同時，透過發放200份問卷後之統計資料分析，利用描述性統計及相關分析，顯示出受訪者除了對硬體服務價值屬於較低認同，其他三大價

航空运输中系留索有效长度分布对系留载荷的影响分析

作者： 张恒铭   程德峰   惠笃义   来源： 全国第八届航空航天装备失效分析研讨会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文

描述： 航空运输中系留索有效长度分布对系留载荷的影响分析

残损航空器搬移拖车协同工作中梁的刚柔耦合动力学分析

作者： 洪振宇   高建华   许致华   何振鹏   来源： 2015中国(天津)机电装备创新设计与产业发展高峰论坛 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 残损航空器搬移拖车　　刚柔耦合　　柔性梁  

描述： 样机技术，采用有限元方法建立梁的有柔性体模型，结合动力学仿真软件搭建了拖车协同工作时的刚体模型和刚柔耦合模型，对比分析了两种模型中梁的受力以及等效应力分布情况.研究结果表明，连接梁绕着拖车运动方向

航空连接器外壳体机加工序C_PK值测算分析

作者： 庞金红   吕猛   来源： 2015年航空试验测试技术峰会暨学术交流会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 6σ　　工序能力指数　　公差  

描述： 保证加工精度,一般采用6σ、T的关系式来进行工序能力指数测算。对机加工序能力指数CPK值进行测算分析,进而有针对性地对加工过程进行控制,有利于保证产品质量及按计划完成交付任务。主要针对航空连接器外

基于Bow-Tie模型的航空事故分析及适航条款生成方法

作者： 任恒   崔利杰   李泽   来源： 空天资源的可持续发展——第一届中国空天安全会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： Tie模型　　适航   航空事故　　风险管理　　Bow  

描述： 随着航空器需求量的不断增加,人们对航空器安全性水平提出了更高的要求。适航法规作为保证航空器安全性水平的重要依据,其主要来源于航空飞行事故。本论文旨在通过运用Bow-Tie方法模型对民用航空事故进行

航空激光通信中零差BPSK调制系统传输性能分析

作者： 赵静   赵尚弘   李勇军   赵卫虎   刘韵   李轩   来源： 国防光电子论坛空间光信息与组网技术及应用研讨会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空激光通信　　零差BPSK调制　　大气湍流　　气动光学　　光强闪烁  

描述： 本文采用"Clear 1"折射率起伏湍流模型对高空大气湍流进行描述,建立了高空湍流信道气动光学效应影响模型,基于零差BPSK调制系统,通过中断概率、平均衰落时间等参数,分析了高空大气湍流效应及气动

面向Bayer彩色航空影像特征匹配的彩色描述符适用性分析

作者： 屈新原   段福洲   赵文吉   田金炎   来源： 第六届全国地理信息科学博士生学术论坛 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文

描述： 面向Bayer彩色航空影像特征匹配的彩色描述符适用性分析

基于InCites的重点学科科研产出分析：以南京航空航天大学为例

作者： 陈雪   邹小筑   梁瑛   来源： 苏陕赣三省航空学会科技信息与翻译学术会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文

描述： 基于InCites的重点学科科研产出分析：以南京航空航天大学为例